Начиная с 2011 года пользователи (предыдущего поколения) iMac стали наблюдать на своих дисплеях очень неприятную картину: по периметру изображение покрывалось светлой “дымкой”, на форумах и в соцсетях стали появляться сообщения о “пыли и копоти” под стеклом iMac. Но самое обидное для владельцев яблочных моноблоков было, придя в сервисный центр, узнать, что пыль попала не под защитное стекло и не на поверхность матрицы, а внутрь: между активными слоями дисплея, стандартной чистки в таком случае было недостаточно, многие центры предлагали менять дисплей на новый, что, впрочем, не спасало от повторного появления проблемы через несколько месяцев или год…

Неприятность стала типовой, и вскоре опытные инженеры с растущими в нужном направлении руками освоили технологию полной разборки и чистки матриц iMac, что было намного дешевле и (при условии дополнительной герметизации почищенной матрицы) выгоднее замены.

С выходом в 2012 году новой линейки iMac в тонком корпусе все были потрясены уникальным дизайном и производительностью устройств, а опытные пользователи смотрели на эти моноблоки с надеждой еще и потому, что теперь iMac комплектовался дисплейным модулем нового поколения, в нем отсутствует съемное защитное стекло, оно приклеено к матрице, как в Вашем iPhone.

Долгое время матрицу считали абсолютно неразборной и непроницаемой для пыли, но примерно с середины 2013 года кошмар всех старых iMac вернулся: в нижнюю часть дисплея (особенно по краям) попадает большое количество пыли, которая портит все удовольствие от использования одного из лучших дисплеев в мире.


Наши друзья из центра MacPlus после очередного “пыльного” iMac решили пригласить нас к себе в гости, подробно рассказали и показали, что ремонт Apple — это не только модульная замена, даже официально необслуживаемый дисплей iMac 2012 года выпуска можно разобрать, удалить всю пыль и предотвратить ее повторное появление на экране. Наши коллеги поделились с читателями подробной инструкцией о том, как избавить себя от подобных проблем.


Для начала, разумеется, необходимо снять модуль дисплея. Он прикреплен к корпусу двухсторонним скотчем. На заводе применяется профессиональная лента производства 3М, поэтому не рекомендуем проявлять самодеятельность и воспользоваться точно такой же при повторной сборке, ведь скотч — единственное, что удерживает Ваш дорогой во всех смыслах дисплей от падения.


По периметру дисплейный модуль проклеен защитной тканевой лентой, которая, по замыслу разработчиков, как раз должна была оградить слабые места конструкции от проникновения пыли.

Под лентой скрываются крепежные винты, удерживающие основную часть корпуса и светорассеивающие слои системы подсветки, часть винтов находится под защитной панелью платы дешифратора (правая часть иллюстрации ниже). Откручивать их стоит очень аккуратно, поскольку повреждение пленочного шлейфа или элементов на самой плате потребует гораздо более сложного ремонта или замены дисплея.


После демонтажа крепежных винтов и защитных элементов можно аккуратно отделить активные слои матрицы от основного корпуса дисплейного модуля.


Теперь можно отчетливо разглядеть пыль, которая собиралась между этими компонентами.


Обратите внимание: пыль попадает в матрицу iMac (в подавляющем большинстве случаев) под воздействием собственной системы охлаждения, в одних и тех же местах: на фото ниже отчетливо видна брешь в обороне Apple: В случайно пропущенное инженерами технологическое отверстие легко проходит не самая тонкая проволока, что уж говорить о мельчайших частицах пыли.


При чистке дисплеев старого поколения было очень удобно пользоваться компрессором или в крайнем случае специальным чистящим валиком, похожим на инструмент для чистки одежды, но с более мягкой поверхностью. Широко распространенными баллонами со сжатым воздухом (продаются в “компьютерных супермаркетах”) коллеги пользоваться не рекомендовали, поскольку в них куда чаще, чем в емкости профессионального компрессора, образуется конденсат, который может в виде мелких капель влаги попасть не только на активные слои, но и на верхнюю часть слоев подсветки, откуда удалить их бесследно будет очень сложно.


Сейчас же для удаления пыли больше подходит текстиль хорошего качества, как вы уже догадались, с применением микроволокна (“микрофибра”), главное требование — идеальная чистота (лучше взять новую салфетку прямо из упаковки) и минимальный размер волокна. Очень хорошо с данной задачей справляются специальные салфетки от Defender, но принципиальной разницы нет.


Особенно серьезно инженер из MacPlus, проводивший чистку матрицы вместе с нами, просил отнестись к самой подсветке, то есть к светорассеивающим слоям: по умолчанию они идеально совмещены, но, если Вы случайно заденете их при чистке, повторно добиться такой точности едва ли получится, поэтому перед началом самой чистки слои мы дополнительно закрепили обычными техническими зажимами (их можно найти в “Хозтоварах”, на радиорынках или в том же “Чип-и-Дип”).


Убедившись, что ни одной пылинки не осталось, мы снова собираем модуль дисплея и ставим его на место. Предварительно (даже до того, как вы закрутили все винты в корпус дисплея) рекомендуется включить экран и проверить, не осталось ли на нем мелких соринок или пыли, так как в выключенном состоянии заменить дефекты намного сложнее.


Убедившись, что с дисплеем все в порядке, заканчиваем его сборку.

Еще несколько минут — и мы получили “новый” тонкий iMac с идеально чистой матрицей, без каких-либо следов вскрытия. Менять ее, как видите, не пришлось. Да и стоит ли раз в 1-1,5 года покупать новый далеко не дешевый дисплей, на котором, вероятнее всего, проблема появится снова?.. Разумеется, нет, особенно если учесть, что наши коллеги научились собирать матрицы “правильно” — это сведет к минимуму возможность повторного появления проблемы. Дополнительная герметизация никогда не бывает лишней, правда?

Разумеется, такие работы лучше выполнять при наличии опыта, на заранее подготовленном месте, соблюдая максимально возможную чистоту, иначе летающие в воздухе частицы пыли сведут на нет все Ваши усилия. Для вскрытия тонких iMac Вам может потребоваться специальный инструмент (отдаленно напоминающий нож для резки пиццы), который продают наши зарубежные коллеги из iFixit, но обойтись при желании можно и без него.

Кстати, во время выполнения “процедуры” мы подсмотрели еще несколько интересных случаев: в MacPlus не только чистят матрицы — у коллег хватает опыта для устранения проблем с питанием, подсветкой, чистки и ремонта залитых или сгоревших материнских плат, словом — могут выполнить абсолютно любой ремонт Apple . Будем надеяться, что вскоре мы сюда еще вернемся, ведь ребятам определенно есть о чем рассказать.

После долгой эксплуатации каждое устройство необходимо чистить от пыли. Выполнять эту процедуру лучше в специализированных центрах по обслуживанию и ремонту. В таких центрах есть все необходимое: условия, инструменты и квалифицированный персонал. Стоимость такой процедуры варьируется в пределах 3500 рублей.

Процесс чистки условно можно разделить на общую очистку от пылевых частиц и на очищение загрязнений с матрицы. Здесь важно знать, что процедура очищения будет немного отличаться в случаях iMac более ранних моделей. Это обусловлено тем, что с 2012 года в тонких моноблоках применяется дисплейный модуль.

Как часто надо делать профилактику iMac?

По информации указанной в регламенте, профилактические работы по очистке моноблока стоит осуществлять один или два раза в течение года. В такую профилактику включается: удаление частиц пыли с внутренней поверхности корпуса, радиаторов, вентилятора, плат, смена термопасты и смазка вентиляторов.

Если пользователь замечает, что корпус моноблока стал нагреваться больше обычного, то стоит отнести устройство на диагностику в сервисный центр. Наслоения пыли влияют на степень нагрева компьютера и его внутренностей во время работы. Самостоятельно выявлять время чистки можно при помощи специальных утилит. Если вентиляторы работают всегда на полных оборотах, а корпус нагревается практически сразу после запуска, скорее всего, нужно делать очистку.

Профилактика на дому

Если вы не располагаете лишними средствами для очистки в сервисном центе, можно почистить iMac на дому. Это потребует аккуратности. В случае более ранней модели снимите крышку передней панели. Снимите планку защищающую отсек ОЗУ и выкрутите винты с нижней части моноблока. С внутренней стороны под логотипом расположен порт-ИК. Сдвиньте крепящие матричный шлейф винты и выключите порт. Снимите экран.

В таком виде моноблок уже готов к очистке. Используйте сжатый воздух. Для этой процедуры можете использовать баллон со сжатым воздухом, либо компрессор (если есть к нему доступ). Для более полного удаления загрязнений открутите все винты удерживающие системную плату. Это позволит поднять радиаторы и заменить термопасту. Ее замена положительно скажется на рабочей температуре компьютера. После завершения очищения прикрутите все детали в обратном направлении.

Если разбираем Аймак более новых версий (Unibody) нет нужды снимать корпус изделия. В таких моделях поднимается экран. Используйте специальные присоски для стекла, если таких нет, воспользуйтесь мягким резиновым вантузом. Закрепите стекло вантузом и потяните, открепляя по периметру магнитные зажимы. Открутите и удалите матрицу. Отсоедините шлейфы, аккуратно. Перед нами открыт внутренний мир iMac. Чистим и меняем термопасту. Собираем все в обратном порядке.

Если разбирается тонкий iMac Slim или iMac Retina так же демонтируется стекло. Для демонтажа не потребуется вантуз, стекло соединено с матрицей и присоединяется к корпусу на двусторонний скотч. Поднимайте дисплейный модуль аккуратно, чтобы не повредить. Отклеивайте скотч, отсоединяйте шлейфы. Для замены термопасты открутите системную плату. Очистите грязные наслоения пыли и соберите устройство в обратном направлении.

Чистка матрицы iMac

Если вы замечаете мутные пятна на экране iMac, которые раньше отсутствовали, скорее всего, на матрице осела пыль. Такая проблема часто встречается у модели iMac с диагональю 27 дюймов конца 2012 года. Пыль, как правило, оседает именно на нижней части дисплея. Снимите экран с моноблока, отклейте скотч и разберите дисплейный модуль. Отсоедините все, что мешает разделить дисплейный модуль на составляющие.

Когда все защитные панели откручены от дисплейного модуля переверните дисплей стеклом вверх. Разделите матрицу и светоотражающие слои. Отложите матрицу в сторону. Светоотражающие слои необходимо скрепить при помощи струбцинов. Они сберегут светоотражающие элементы от смещения. После того как все закрепили, протрите пыль с поверхности как слоев, так и матрицы. Очищение необходимо делать сухой безворсовой тряпочкой.

Соберите дисплейный модуль, проделав все действия в обратном направлении. Но перед полной установкой дисплея обратно, убедитесь, что на матрице не осталось пыли или соринок. Подключите экран к устройству и включите. Просмотрите весь дисплей на наличие посторонних частиц, если ничего лишнего нет, выключите iMac. Далее завершите полную установку модуля в тело моноблока. Разборка моноблока должна проходить в специальных условиях. Используйте мягкую ткань либо полотенце для того, чтобы укладывать дисплей. Это необходимо для предотвращения случайных царапин или повреждений.

Большое значение имеет влажность помещения. Чем выше влажность, тем легче будут удаляться частицы пыли. Воспользуйтесь увлажнителем воздуха. При работе с матрицей избегайте брать ее руками. Лучше берите ее за грани. Чем меньше отпечатков вы оставите, тем меньше жирных следов придется оттирать. Если сомневаетесь в своих силах, не делайте самостоятельный разбор iMac для профилактики, чтобы не получилось так, что разобрали изделие, а собрать не смогли. Лучше обратитесь к специалистам в авторизованный сервисный центр.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Без опыта, качественно очистить дисплей практически невозможно. Высок риск повредить тонкие шлейфы или занести пыль в многослойный “пирог” подсветки. После обслуживания у не профессионала результат обычно такой: дисплей криво и с трудом встаёт в корпус, на поверхности матрицы видны царапинки, отпечатки пальцев, на белом фоне дисплея видны тёмные точки (крупинки пылинки). Остатки неснятого алюминиевого скотча болтаются на дисплее и могут улететь по корпусу и замкнуть что нибудь на плате. Неплотно собранный дисплей через полгода снова наберёт столько же пыли.

От 3500 до 6500 рублей. Цена определяется моделью и диагональю iMac или монитора. На последних моделях iMac, необходимо отклеивание дисплея от корпуса, для последующей разборки. На этапе сборки, дисплейный модуль приклеивается обратно на оригинальный комплект скотча.

Чистка матрицы iMac на дому невозможна, поскольку требуются особые условия. Разобрать аймак или монитор, для мастера большого труда не составит, а вот собрать так, чтобы после основной очистки на этапе сборки не залетела пылинка или соринка, понадобится удобный стол и помещение с чистым воздухом. Как показывает практика, 90% уже кем то чищеных дисплеев, попадают к нам с темными точками, на подобии битых пикселей, это тот самый мусор оставшийся после чистки непрофессионалами. Mac Service рекомендует! Обязательно оговаривайте результат, когда отдаёте куда то, и что либо в ремонт. Например, если мы чистим матрицу iMac, это значит, что она будет как новая. Для справки, один или несколько битых пикселей – это повод для замены дисплея по гарантии Apple, а это значит, что такой дефект не допустим в принципе, как и пыльный экран. Если Вам почистили матрицу, не спешите рассчитываться, включите экран с белым фоном на рабочем столе и внимательно осмотрите всю площадь. Если имеются тёмные точки, соринки и пылинки, смело предъявляйте претензию!

Дисплейный модуль, устанавливаемый во все модели iMac и мониторы Cinema / Thunderbolt имеет недостаточно продуманную герметизацию, о чём свидетельствуют щели и зазоры между матрицей и металлической рамкой, а также в других частях дисплея. Достаточно одного небольшого зазора, чтобы за несколько месяцев возникло тёмное образование на матрице. Ускоряет процесс запыления, эксплуатация в одном помещении с работающим ультразвуковым увлажнителем. В нашем сервисе проводится замена уплотнительных элементов дисплея и проклейка зазоров, что исключает появление пылевых пятен в течении многих лет.

Разбирать дисплей Apple без опыта, крайне рискованно: снятие металлической рамки с дисплея требует навыка, чтобы не повредить большое тонкое стекло (сама матрица) и широкие тонкие шлейфы. На этапе сборки возможно попадание крупной пыли между подсветкой и матрицей, тогда разбирать конструкцию придется заново. Однако у моделей iMac и Cinema / Thunderbolt в корпусе старого образца с оптическим приводом (до 2012 года), есть возможность несложного снятия стекла с помощью двух присосок, оно держится на магнитах. Это даёт доступ к внутренней поверхности стекла. С помощью микрофибры и чистящего средства для мониторов, можно удалить копоть и грязь, если она там конечно присутствует.

Чистка матрицы и дисплея iMac. Со временем многие владельцы iMac замечают, что на мониторе устройства появляются пятна и пылинки. Когда их немного - работе это обычно не мешает, но вот если вы занимаетесь дизайном или фотографией на профессиональном уровне, даже незначительное загрязнение может помешать. Поможет в этом случае чистка.

Чистка матрицы и дисплея iMac

Чаще всего пыль скапливается под защитным стеклом.

Его снимают, используя систему вакуумных присосок и удаляют пыль и загрязнение. Гораздо больше проблем возникает, когда требуется непосредственно чистка самой матрицы компьютера iMac. В этой ситуации приходится демонтировать весь дисплей и разбирать его на составляющие части.

Вследствие чего могут появиться пыль и пятна на дисплее Аймака:

Производитель утверждает, что дисплей iMac собран герметично , но на самом деле это не совсем так, поэтому вполне естественно, что пыль проникает сквозь микроскопические зазоры или плохо проклеенную ленту и оседает либо на защитном стекле или внутри лсд дисплея. Источником загрязнений является система охлаждения, которая расположена внизу. Поэтому именно в нижней части дисплея чаще всего пользователи iMac могут наблюдать грязь.

Часто после некачественной чистки LCD может появиться серьезная проблема — отпечатки пальцев, оставленные на матрице горе-мастером. Специалисты выполняют чистку iMac в перчатках, поэтому после профилактики в сервисном центре такой дефект не появится. А вот попросив знакомого помочь, вы рискуете получить еще большие неприятности, в виде испорченных комплектующих.

Что нужно для чистки матрицы Apple iMac

Самое сложное при работе с моноблоком iMac — их разобрать, поскольку все детали имеют небольшой размер и очень близко расположены друг к другу. Набор специальных инструментов, без которых невозможно аккуратно отсоединить экран, тоже велик — это присоски, несколько особых отверток, лопатка или медиатор и пинцет. Для сборки и герметизации стыков потребуется еще и клейкая лента.

Снимаем защитное стекло, если на нем грязь — чистим его, потом смотрим на проделанную работу, если грязь и пятна остались, извлекаем матрицу аймака.

Начинаем разбор матрицы , после снятия защитного стекла дисплея выполняется чистка самой ультра тонкой матрицы iMac. Эта работа требует предельной аккуратности. Вначале удаляем грязь и копоть, с помощью микрофибры и чистящего средства; как только дисплей и пленки будут очищены вам понадобится и специальное приспособление — валик, к которому прилипают даже самая мелкая пыль и ворс. Перед работой он прокатывается по особой клейкой полосе, чтобы исключить перекрестное загрязнение матрицы iMac.

Несмотря на сложность , специалисты сервисного центра смогут убрать пыль не только с защитного стекла, но и с матрицы, и ваш iMac вновь будет радовать четкостью изображения без каких-либо дефектов.