Здравейте! Въпреки многобройните инструкции, публикувани в интернет и в този блог, има някои проблеми, свързани с iPhone и iPad, които могат да бъдат разрешени само с помощта на техническата поддръжка на Apple. Например отключете iCloud, . Кой може да го направи? Никой! Само специално обучен служител на фирмата. И не става въпрос само за блокиране, никога не знаете на какви други въпроси може да отговори компетентен специалист?

И в края на краищата изглежда, че техническа поддръжкаТя не се крие от никого, има много начини да се свържете с нея, но хората все още питат в коментарите - как да се обадя или да пиша на оператора на Apple? И ако питат, ще отговорим!

Ето всички начини да се свържете с техническата поддръжка, където и да сте.

Телефонни номера за техническа поддръжка на Apple в Русия

Apple, като всяка нормална компания, има собствена гореща линия, чиито служители ще отговорят на всеки въпрос, свързан с iPhone и iPad. Ето телефонните номера за Руската федерация:

  • 8-495-580-95-57 (номер в Москва).
  • 8-800-555-67-34 (Безплатен номер за обаждания от всеки регион на Русия).
  • 8-800-333-51-73 (Обслужване на клиенти на Apple Store).

За всеки от тези номера рускоезичните служители ще бъдат готови да ви посъветват от 9.00 до 21.00 часа през делничните дни.

Други начини да говорите с техническата поддръжка на Apple в Русия

Когато се обадите на някой от телефоните, ви посреща телефонен секретар. Ако по някаква причина не можете да преминете през неговите команди или не искате да направите това, тогава можете да поръчате обратно обаждане - компанията ще ви се обади. За да направите това, отидете на тази страница и:

Входящото обаждане няма да е от посочените по-горе номера, а от други. Може да е номер от всяка държава (обаждаха ми се от Филипините, Банкок и някъде другаде в Азия). Няма нужда да се страхувате - руски говорещ служител ще говори с вас и това обаждане ще бъде безплатно.

По някаква причина не искате да говорите? Винаги можете да общувате с техническата поддръжка чрез специален чат. За да направите това, повторете всички стъпки, посочени точно по-горе, единственото нещо, в третия параграф, изберете: „Чат“. Показва и приблизителното време на изчакване, което е удобно.

През 2018 г. Apple стартира приложение, което съдържа различни статии и инструкции за продуктите на компанията. Готино? Не е зле!

Ние обаче се интересуваме от друга възможност на тази програма - да получите помощта на специалист по техническа поддръжка. Какво трябва да се направи?

Остава да изберете устройството и проблема, който срещате. Приложението ще предлага различни решения:

  • Статии и инструкции.
  • Чат със специалист.
  • Обадете се на поддръжка сами.
  • Поръчка за обратно обаждане.

Съгласете се, изборът е просто отличен. Ние използваме!

Как да се свържете с руската техническа поддръжка на Apple, ако сте в друга държава?

Има голям брой държави, в които техническата поддръжка или липсва по принцип, или е налична, но на езика, който рускоезичният потребител не знае. Как да бъдем в този случай? Как да се свържете и да говорите конкретно с руската техническа поддръжка, ако сте в друга държава?

Това не е трудно, има няколко начина:


Но поръчването на обратно повикване, ако сте в друга държава, най-вероятно няма да работи (освен ако, разбира се, нямате руска SIM карта). Факт е, че формулярът за обратно повикване изисква посочване на номер, започващ с +7 (префикс за руски номера). Не можете да го изтриете и замените с друг.

P.S. Ако изведнъж имате въпроси, пишете в коментарите. И разбира се, поставете „харесва ми“, тогава разговорът с техническата поддръжка ще бъде благоприятен и успешен!

Ако оборудването на Apple е било свързано към вашия компютър или лаптоп поне веднъж за синхронизация, тогава най-вероятно ще намерите програмата за поддръжка на мобилни устройства на Apple в програми и компоненти. Може също да бъде русифициран и да се нарича "Apple Software Support".

В тази статия ще ви кажем за какво е тази програма и дали може да бъде премахната от вашия компютър.

За какво е поддръжката на мобилни устройства на Apple?

Това приложение е необходимо за пълната и правилна работа на друго приложение - iTunes. Използва се за качване и изтегляне на медийно съдържание от устройства на Apple, което включва снимки, музика и видеоклипове.

Например, за да изтеглите видеоклипове от iPhone на вашия компютър, имате нужда от iTunes. И за да може iTunes да извърши тази операция, ще ви трябва поддръжка на мобилни устройства на Apple. Същото важи за фотографията и музиката.

Ако използвате iPod плейър, тогава просто не можете без поддръжка на мобилно устройство на Apple, за да го свържете към вашия компютър.

Услугата се изпълнява, когато е инсталирана поддръжка за мобилни устройства на Apple

Между другото тази програмасъздава процеса AppleMobileDeviceService.exe, който може да бъде намерен в съответния раздел на диспечера на задачите.

Може ли поддръжката на мобилни устройства на Apple да бъде премахната?

Ако не планирате да свързвате и синхронизирате устройства на Apple с вашия компютър или лаптоп, тогава можете безопасно да премахнете тази програма.

Премахване на поддръжката на мобилни устройства на Apple

Заедно с него е по-добре да премахнете iTunes, който също е необходим изключително за свързване на iPhone, iPod и iPad към компютър.


По най-добрия начинблагодаря на автора на статията - направете репост на вашата страница

Apple предостави на своите потребители удобна и бърза услуга за поддръжка. Имайки всеки продукт на компанията, можете да наберете услуга за поддръжка от iPhone и да зададете различни въпроси: от реда на работа на определени клавиши и бутони до реда на настройките за определени функции. Можете също така да научите за новите свойства на продуктите на компанията. Освен това можете да регистрирате продукт, да поправите устройството си или да се оплачете от лошо обслужване. Компанията се интересува да гарантира, че нейните клиенти винаги имат удобно и висококачествено оборудване, което може да се конкурира с други флагмани, и следователно плаща лъвския пай на проблемите с обслужването на клиентите.

За да се свържете с представител на компанията, можете да отидете на https://support.apple.com и да се свържете директно със специалист чрез онлайн чат. Ако ви е удобно, можете да оставите телефона си и операторът ще ви се обади в уречения час. Ако имате няколко въпроса, експертът с готовност ще отговори на всички и ще предложи налични решения. Услугата е достъпна за своите клиенти по всяко време на денонощието в различни страни.

Освен това, ако сте в Русия, можете да се обадите по всяко време на сингъл безплатен номер гореща линия Apple в Русия: телефонен номер 8 800 555 6734.

Ако сте жител на Москва или Московска област, можете бързо да се свържете с многоканалния телефон за поддръжка: 8 495 580 95 57по тарифата, приложима за вашия телефонен оператор.

Защо се нуждаете от услуга на гореща линия?

Между другото, ако вашето Apple устройство е счупено, можете да оставите заявка за ремонт на вашия iPhone, iPad или Mac компютър в услугата за поддръжка. Специалист ще се свърже с вас възможно най-скоро, за да разреши проблема ви и да ви помогне да се свържете с оторизиран център на Apple близо до вас. В крайна сметка един от основните принципи на работа на компанията е доверието в нея и поддръжката на потребителите.

Ако се интересувате от информация за продуктите на Apple и подробности за покупката им, както и гаранции за експлоатация, онлайн магазинът на Apple е на ваше разположение, където можете да поръчате и получите по всяко време софтуер, интересни аксесоари, необходимо оборудване. За покупка, моля обадете се Наличен 8-800-333-51-73от 9:00 до 21:00 часа през делничните дни.

Apple разполага с широка мрежа от сервизни центрове по целия свят и на всички континенти. Така че, отивайки на сайта за техническа поддръжка на всяка компания, ще намерите интерактивна карта на страни с адреси и телефонни номера, чатове за комуникация на мястото, където се намирате в момента. Поддръжката се осигурява от специалисти на компанията, които ще могат да общуват с вас на език, който разбирате.

Ако решите да се обадите за повредено устройство, поддръжката ще бъде осигурена по-бързо, ако първо откриете серийния номер на вашето устройство, тъй като това ще ви помогне оптимално да ви свърже с правилния специалист по поддръжката.

При необходимост има и удобна онлайн заявка за поддръжка, след която експерт ще се свърже с вас.

Какво друго можете да намерите в услугата за поддръжка?

В услугата за поддръжка от специалисти можете да разберете за начините за допълнително обслужване, както и да разберете дали вашият iPhone или таблет все още е в гаранция, като първо въведете серийния номер на устройството. Планът за защита на AppleCare осигурява поддръжка по телефона и достъп до допълнителни услуги за поддръжка на Apple.

Основната характеристика на плана за защита на AppleCare е, че предоставя допълнителни права за всички потребители: допълнителна услуга универсална поддръжка, обслужване софтуерен продукт. Планът за защита на AppleCare предоставя до 3 години гаранция за хардуер, което от своя страна е по-евтино от цената на резервните части и работата, извършена от експерти, упълномощени от Apple по целия свят.

Продуктите, обхванати от Плана за защита на AppleCare, включват MAC компютри, модули оперативна памет, аксесоари, акумулатори, дискови устройства, AirPort4 устройства.

Често клиентите се обаждат в сервиза, защото имат нужда от помощ - забравили са iphone парола, iPad или iPod touch, и дори по-лошо, когато устройството е заключено.

Ако имате проблем, например, загубили сте своя iPhone, той е бил откраднат от вас или сте намерили iPhone на някой друг, освен да се свържете с полицията, можете да докладвате това на услугата и техническата поддръжка ще ви помогне да блокирате вашите данни базиран на сериен номер iPhone ID или намерете собственика на смартфона. Там ще ви разкажат и за възможностите на функцията Find My iPhone за устройства на Apple.

Класификация на слушалките или как да не се изгубите при избора

Повечето от нас обичат да слушат музика. Кой от време на време на заден план и кой не излиза отвъд прага на обиталището си без слушалки и плейър или смартфон. Във всеки случай въпросът за закупуване на слушалки е актуален и има огромен брой от тях на пазара с различни дизайни, схеми и ценови категории.

В този материал ще се опитаме да рационализираме малко целия този хаос в асортимента от слушалки. Заслужава да се отбележи веднага, че има процент от населението, който не се грижи за слушалките твърде внимателно и / или не се тревожи за качеството на звука. Звучи добре. Този подход има пълно право на живот, за такива случаи има много слушалки "пени" във всеки преход, няма да се спираме на тях.

Електрофонна система

Не си струва да се задълбочаваме в историята в този материал, днес не става въпрос за това, но все пак си струва да споменем накратко предците на настоящите слушалки. От 1895 до 1926 г. във Великобритания имаше служба за слушане на концерти и църковни служби у дома. Устройството се наричаше Electrophone System и приличаше на стари телефони, но с четири слушалки на твърди дръжки. Разбира се, сходството на сегашните слушалки се използва от телефонните компании и за военни цели. Предшествениците на сегашните "щепсели" са изобретени през 1891 г. от френския инженер Ернест Меркадие. Това бяха миниатюрни слушалки за поставяне в ушите с гумени капачки, които бяха използвани „за намаляване на триенето върху ушната мида и ефективно блокиране на външни звуци“. Разработката дори е патентована, но този дизайн е върнат много по-късно.

Много производители през първата половина на 20-ти век вече са се занимавали със слушалки, включително такива гиганти като Beyerdynamic и AKG, но слушалките KOSS стават наистина популярни сред потребителите. 200 долара, дарени за сватбата на съпругата на Джон Кос, са инвестирани в бизнес, а именно отдаване под наем на телевизори на болнични пациенти през 1953 г. Малко по-късно Кос се срещна с инженера Мартин Ланге, с когото направи "преносим" грамофон, а военните слушалки бяха преработени, за да демонстрират възможностите. Именно те през 1958 г. заинтересуваха публиката на изложението, така че се появи KOSS SP-3.

Е, стига история, да минем направо на темата. Струва си да запомните, че ако купувате слушалки не само за шоу, но наистина се объркате с избора, във всеки случай трябва да ги слушате и пробвате, преди да купите. Всеки има своя собствена физиология и лични предпочитания и разчитането само на рецензии и прегледи е крайно нежелателно. Така че, за начало си струва да вземете решение за източника на звук, условията, при които ще се използват слушалките и тяхната необходима функционалност. Съответно, нека да преминем към първата точка.

Дизайн

Най-евтините, най-простите и най-често срещаните са слушалките - облицовки, популярно наричани "капчици". Доста често тези слушалки идват в комплект с преносима електроника и обикновено имат лошо качество както на звука, така и на самия дизайн. Тези слушалки обикновено имат ниско качество на звука, не винаги пасват на определени уши и осигуряват ниско ниво на звукоизолация, дори с възглавнички за уши, които са направени от порест каучук. Броят на моделите на такива слушалки намалява, те се заменят с модели за поставяне в ушите, които осигуряват по-добра шумоизолация и удобство. В по-скъпите тапи за уши в комплекта се доставят специални сменяеми накрайници за по-добро прилягане в ухото. Понякога дори се натъквате на уникални модели като Dunu Alpha 1 с хибридна схема на излъчватели и странна форма. Слушалките са компактни, което е удобно на пътя.

Хибридните слушалки за поставяне в ушите Dunu Alpha 1 са доста странни по форма

Някои от най-популярните в момента (ако не и най-популярните) - вътреканалнаслушалки (популярно "щепсели" или "вакуум"). Тяхната характеристика е закрепването директно в ушния канал, запушвайки го с еластични дюзи. Този дизайн осигурява добра звукоизолация и ви позволява да намалите амплитудата на вибрациите на мембраната, изкривяването и да увеличите честотния диапазон. Първоначално дизайнът е заимстван от слухови апарати и вътреушни монитори за музиканти. Всъщност това е друго име за слушалки за поставяне в ушите (In-ear Monitors или IEM). Основните недостатъци на този тип слушалки са необходимостта от повишено внимание на улицата и не много добро възпроизвежданегорната част на диапазона, която обикновено се решава чрез използване на радиатори с балансирана арматура (котва) или хибридни вериги.

ОтгореСлушалките имат дизайн, който включва притискане на слушалките към ушните миди, докато те не са покрити от слушалките. Обикновено те се фиксират с лента за глава (както в горната част на главата, така и зад главата) или специални куки за уши. В този случай излъчвателите вече са извън ухото, така че за удобно слушане трябва да увеличите звука. Тези слушалки обикновено са леки и са доста удобни за използване като преносими. Но не трябва да очаквате добра звукоизолация от такива слушалки.

чаши пълен размернаушниците обхващат напълно ушите, което води до по-добра звукоизолация и по-малко загуба на звук. Първоначално предназначен предимно за домашна употреба, сега има множество модели в пълен размер, които се отличават с лек, удобен (понякога сгъваем) дизайн и сравнително къса дължина на кабела, което го прави лесен за използване с преносими устройства.

Мониторслушалките са основно същите като слушалките в пълен размер: чашките покриват напълно ушите. Но в този случай самите слушалки са по-големи, по-масивни, като правило са оборудвани с по-сериозни излъчватели и дълъг, дебел кабел. Това е типична фиксирана инсталация, обикновено с доста висок импеданс, който не е подходящ за преносима употреба. Активно се използва от хора, които се занимават професионално със звук.

Акустичен дизайн

В калъфи за слушалки отворентип обикновено има дупки, слотове или слотове, това се прави така, че високоговорителят да не е в изолирана камера. Така звуците влизат отвън и част от звуковите вълни на високоговорителите излизат навън, като по този начин се намалява броят на отраженията и изкривяването на звука. Обикновено тези слушалки звучат по-чисто и естествено, но не са подходящи за използване в шумна среда и на обществени места: прекомерното количество шум ще попречи на слушането на музика, докато другите може да бъдат раздразнени от вашата музика, която ще чуят перфектно .

AT затворенСлушалките на калъфа нямат изрези и дупки, така че високоговорителите са затворени от външната среда, а звукът е насочен към ушната мида. Тези слушалки имат много по-добра звукоизолация и могат да се използват на шумни места. Тези слушалки обикновено са по-"басови".

Има и такова нещо като полуотворени (или полузатворени) слушалки, това е компромис между горното, което няма ясни изисквания и различните производители понякога влагат различни значения в това име.

Видове излъчватели

Динамиченизлъчвателите са най-често срещаните и се използват в слушалки от всякакъв дизайн и тип. Те използват мембрана, към която е прикрепена намотка от тел и постоянен магнит, в чието магнитно поле се намира. Когато през бобината преминава променлив ток, се генерира магнитно поле, което взаимодейства с магнитното поле на постоянния магнит. Поради това мембраната започва да трепти, повтаряйки формата на електрическия сигнал на звуковата вълна. Динамичните слушалки обикновено имат доста широк диапазон от възпроизводими честоти, но не и най-добрата точност и детайлност.

Схема на "подсилващия" излъчвател на компанията Westone

Излъчватели с балансирана котва (арматура)са изобретени още през 20-те години на миналия век и се отличават с висока чувствителност и мощност, първото им приложение е Слухови апарати. Основната им част е U-образна пластина (котва), около която е разположена намотката. Арматурата може да се движи само около ос, минаваща през центъра на тази част от нея, която е вътре в магнитното поле. Електрическите сигнали карат магнитното поле да се колебае, карайки арматурата да се движи, което се предава на мембраната, която произвежда звукови вълни. "Armature" се използва само в слушалки за поставяне в ушите. Основните предимства са висока точност, възпроизвеждане на детайли и висока чувствителност. От минусите - сравнително малък обхват, особено при ниски честоти. Този проблем се решава чрез използване на няколко усилващи радиатора едновременно или чрез използване на хибридна схема с арматура и динамичен радиатор.

Слушалки за поставяне в ушите Westone W50 с пет усилващи драйвера

В основата Изодинамични, ортодинамични (планарно-магнитни)емитери е тънка и лека филмова мембрана с метални следи, отложени върху нея. Поставя се между два магнита, при подаване на ток към които се задвижва. Така нареченият излъчвател на Хейл, който е патентован през 1973 г. В изодинамиката се използва правоъгълна мембрана, в ортодинамиката - кръгла. Използват се в пълноразмерни слушалки, отличават се с висока прецизност на звука, но и с доста висока цена.

AT ЕлектростатиченСлушалките използват ултратънка мембрана, която се намира между два електрода. Под действието на високо напрежение мембраната се движи и създава звукови вибрации. Електростатичните слушалки имат невероятно плавен, висококачествен и детайлен звук, който практически няма изкривявания. Импедансът на такива слушалки се измерва в килооми и те обикновено се доставят със собствен усилвател. Това са решения за най-безнадеждните аудиофили с впечатляващ доход: такива слушалки обикновено имат много висока цена.

Опции за свързване

Стандартът е кабеленвъзможност за свързване с 3,5 mm конектор. Тази опция е съвместима с по-голямата част от източниците, било то преносим плейър, смартфон, лаптоп, таблет или компютър. В някои случаи се използва конектор 1/4 "(6,3 мм). По-често може да се намери в стационарно и професионално оборудване, в някои случаи се доставя адаптер, ако не, няма да е трудно да го намерите в продажба , Кабелната връзка печели по отношение на качеството на звука и стабилността на сигнала, но не е толкова удобна.

Настроики безжиченможе да има няколко връзки: постепенно избледняващи на заден план домашни опции с радио и инфрачервена връзка. Има все повече модели с Wi-Fi връзка. Най-разпространени в момента са моделите с Bluetooth, които обикновено имат микрофон и могат да се използват с него мобилни телефоникато слушалка. Има модели безжични слушалки, които поддържат и кабелна връзка, което ще бъде полезно, ако батерията се изтощи.