Zdravo! Unatoč brojnim uputama objavljenim na internetu i na ovom blogu, postoje problemi u vezi s iPhoneom i iPadom koji se mogu riješiti samo uz pomoć Apple tehničke podrške. Na primjer, otključajte iCloud, . Ko to može? Niko! Samo posebno obučeni zaposlenici kompanije. I ne radi se samo o blokiranju, nikad ne znate na koja još pitanja može odgovoriti kompetentan stručnjak?

I na kraju krajeva, izgleda da je tako tehnička podrška Ne krije se ni od koga, postoji mnogo načina da je kontaktirate, ali ljudi i dalje pitaju u komentarima - kako nazvati ili pisati Apple operateru? A ako pitaju, mi ćemo odgovoriti!

Evo svih načina da dođete do tehničke podrške, gdje god da se nalazite.

Telefonski brojevi Apple tehničke podrške u Rusiji

Apple, kao i svaka normalna kompanija, ima svoju telefonsku liniju čiji će zaposleni odgovoriti na sva pitanja vezana za iPhone i iPad. Evo brojeva telefona za Rusku Federaciju:

  • 8-495-580-95-57 (moskovski broj).
  • 8-800-555-67-34 (besplatan broj za pozive iz bilo koje regije Rusije).
  • 8-800-333-51-73 (Apple Store korisnička služba).

Za bilo koji od ovih brojeva, zaposlenici koji govore ruski će biti spremni da vas posavjetuju od 9.00 do 21.00 radnim danima.

Drugi načini da razgovarate sa Apple tehničkom podrškom u Rusiji

Kada pozovete bilo koji od telefona, čeka vas telefonska sekretarica. Ako iz nekog razloga ne možete proći kroz njegove komande ili ne želite to učiniti, onda možete naručiti povratni poziv - kompanija će vas pozvati. Da biste to učinili, idite na ovu stranicu i:

Dolazni poziv neće biti sa gore navedenih brojeva, već sa drugih. To može biti broj iz bilo koje zemlje (zvali su me sa Filipina, Bangkoka i negdje drugdje u Aziji). Nema potrebe da se plašite - zaposlenik koji govori ruski će razgovarati sa vama i ovaj poziv će biti besplatan.

Iz nekog razloga ne želite da razgovarate? Sa tehničkom podrškom uvijek možete komunicirati putem posebnog chata. Da biste to učinili, ponovite sve gore navedene korake, jedino u trećem pasusu odaberite: "Časkanje". Takođe pokazuje približno vreme čekanja, što je zgodno.

Apple je 2018. godine pokrenuo aplikaciju koja sadrži različite članke i uputstva o proizvodima kompanije. Cool? Nije loše!

Međutim, zanima nas još jedna mogućnost ovog programa - da dobijemo pomoć stručnjaka za tehničku podršku. Šta treba učiniti?

Ostaje odabrati uređaj i problem s kojim se suočavate. Aplikacija će ponuditi različita rješenja:

  • Članci i uputstva.
  • Razgovarajte sa specijalistom.
  • Pozovite podršku sami.
  • Narudžba povratnog poziva.

Slažem se, izbor je jednostavno odličan. Koristimo!

Kako kontaktirati Apple rusku tehničku podršku ako se nalazite u drugoj zemlji?

Postoji veliki broj zemalja u kojima tehnička podrška ili izostaje u principu, ili je dostupna, ali na jeziku koji korisnik koji govori ruski ne zna. Kako biti u ovom slučaju? Kako kontaktirati i konkretno razgovarati sa ruskom tehničkom podrškom ako se nalazite u drugoj zemlji?

Ovo nije teško, postoji nekoliko načina:


Ali naručivanje povratnog poziva ako ste u drugoj zemlji, najvjerovatnije neće raditi (osim ako, naravno, nemate rusku SIM karticu). Činjenica je da obrazac za povratni poziv zahtijeva navođenje broja koji počinje sa +7 (prefiks za ruske brojeve). Ne možete ga izbrisati i zamijeniti drugim.

P.S. Ako iznenada imate pitanja, pišite u komentarima. I naravno, stavite "like", tada će razgovor sa tehničkom podrškom biti povoljan i uspješan!

Ako je Apple oprema barem jednom bila povezana s vašim računalom ili prijenosnim računalom radi sinkronizacije, tada ćete najvjerojatnije pronaći program podrške Apple mobilnih uređaja u programima i komponentama. Također se može rusificirati i zvati "Apple softverska podrška".

U ovom članku ćemo vam reći čemu služi ovaj program i da li se može ukloniti sa vašeg računara.

Čemu služi Apple podrška za mobilne uređaje?

Ova aplikacija je neophodna za potpun i ispravan rad druge aplikacije - iTunes. Koristi se za postavljanje i preuzimanje medijskog sadržaja sa Apple uređaja, koji uključuje fotografije, muziku i video zapise.

Na primjer, da biste preuzeli video zapise sa iPhone-a na svoj računar, potreban vam je iTunes. A da bi iTunes mogao izvršiti ovu operaciju, trebat će vam podrška za Apple mobilni uređaj. Isto važi i za fotografiju i muziku.

Ako koristite iPod plejer, jednostavno ne možete bez podrške za Apple mobilni uređaj da ga povežete sa računarom.

Usluga se pokreće kada je instalirana podrška za Apple mobilne uređaje

Između ostalog ovaj program kreira proces AppleMobileDeviceService.exe, koji se može naći na odgovarajućoj kartici upravitelja zadataka.

Može li se podrška za Apple mobilne uređaje ukloniti?

Ako ne planirate da povežete i sinhronizujete Apple uređaje sa svojim računarom ili laptopom, onda možete sigurno ukloniti ovaj program.

Uklanjanje podrške za Apple mobilne uređaje

Zajedno s njim, također je bolje ukloniti iTunes, koji je također potreban isključivo za povezivanje iPhone-a, iPod-a i iPad-a na računalo.


Najbolji način hvala autoru članka - izvršite repost na svojoj stranici

Apple je svojim korisnicima pružio praktičnu i brzu uslugu podrške. Imajući bilo koji proizvod kompanije, možete pozvati uslugu podrške sa iPhone-a i postaviti razna pitanja: od redoslijeda rada određenih tipki i tipki do redoslijeda postavki za određene funkcije. Također možete saznati o novim svojstvima proizvoda kompanije. Osim toga, možete registrirati proizvod, dati popravak uređaja ili se žaliti na lošu uslugu. Kompanija je zainteresirana da osigura da njeni kupci uvijek imaju prikladnu i visokokvalitetnu opremu koja može konkurirati drugim vodećim brodovima, te stoga plaća lavovski dio usluga korisnicima.

Da biste kontaktirali predstavnika kompanije, možete otići na https://support.apple.com i direktno kontaktirati stručnjaka putem online chata. Ako vam odgovara, možete ostaviti svoj telefon i operater će vas nazvati u dogovoreno vrijeme. Ako imate nekoliko pitanja, stručnjak će na sva odgovoriti i ponuditi dostupna rješenja. Usluga je dostupna svojim korisnicima u bilo koje doba dana u različitim zemljama.

Takođe, ako ste u Rusiji, možete nazvati u bilo kom trenutku na jednom besplatni broj hotline Apple u Rusiji: broj telefona 8 800 555 6734.

Ako ste stanovnik Moskve ili moskovske regije, možete brzo doći do višekanalnog telefona za podršku: 8 495 580 95 57 po ceni koja važi za vašeg telefonskog operatera.

Zašto vam je potrebna usluga dežurne linije?

Usput, ako je vaš Apple uređaj pokvaren, možete ostaviti zahtjev za popravku vašeg iPhone, iPad ili Mac računara u službi podrške. Stručnjak će vas kontaktirati što je prije moguće kako bi riješio vaš problem i pomogao vam da kontaktirate ovlašteni Apple centar u vašoj blizini. Uostalom, jedan od glavnih principa rada kompanije je povjerenje u nju i korisnička podrška.

Ukoliko vas zanimaju informacije o Apple proizvodima i detalji o njihovoj kupovini, kao i operativne garancije, na usluzi vam je Apple Online Store, gdje možete naručiti i dobiti u svakom trenutku softver,zanimljiva oprema,potrebna oprema. Za kupovinu pozovite 8-800-333-51-73 dostupan od 9:00 do 21:00 radnim danima.

Apple ima široku mrežu servisnih centara širom svijeta i na svim kontinentima. Dakle, odlaskom na stranicu tehničke podrške bilo koje kompanije, naći ćete interaktivnu mapu zemalja sa adresama i brojevima telefona, chat za komunikaciju na mjestu gdje se trenutno nalazite. Podršku pružaju stručnjaci kompanije koji će moći da komuniciraju sa vama na jeziku koji razumete.

Ako odlučite da pozovete pokvareni uređaj, podrška će biti brža ako prvo pronađete serijski broj svog uređaja, jer će vam to pomoći da se optimalno povežete sa pravim stručnjakom za podršku.

Ako se ukaže potreba, postoji i zgodan zahtjev za online podršku, nakon čega će vas kontaktirati stručnjak.

Šta još možete pronaći u službi podrške?

U službi podrške od stručnjaka možete saznati o načinima pružanja dodatne usluge, kao i saznati je li vaš iPhone ili tablet još uvijek pod garancijom unosom serijskog broja uređaja. AppleCare Protection Plan pruža telefonsku podršku i pristup opcionalnim Apple uslugama održavanja.

Glavna karakteristika AppleCare Protection Plana je da pruža dodatna prava za sve korisnike: dodatnu uslugu univerzalna podrška, servis softverski proizvod. Od AppleCare Protection Plana možete dobiti do 3 godine hardverske garancije, što je zauzvrat jeftinije od cijene rezervnih dijelova i radova koje obavljaju stručnjaci ovlašteni od Apple-a širom svijeta.

Proizvodi obuhvaćeni AppleCare planom zaštite uključuju MAC računare, module ram memorija, pribor, akumulatori, disk drajvovi, AirPort4 uređaji.

Često kupci zovu servis jer im je potrebna pomoć - zaboravili su iphone lozinka, iPad ili iPod touch, a još gore kada je uređaj zaključan.

Ako imate problem, na primjer, izgubili ste svoj iPhone, ukraden vam je ili ste pronašli tuđi iPhone, osim što se obratite policiji, možete to prijaviti servisu i tehnička podrška će vam pomoći da blokirate svoje podatke na osnovu serijski broj iPhone ID ili pronađite vlasnika pametnog telefona. Tamo će vam također biti rečeno o mogućnostima funkcije Find My iPhone za Apple uređaje.

Klasifikacija slušalica ili kako se ne izgubiti pri odabiru

Većina nas voli da sluša muziku. Ko s vremena na vreme u pozadini, a ko ne prelazi prag svog prebivališta bez slušalica i plejera ili pametnog telefona. U svakom slučaju, pitanje kupovine slušalica je relevantno, a na tržištu ih ima ogroman broj, različitih dizajna, shema i cjenovnih kategorija.

U ovom materijalu pokušaćemo da malo pojednostavimo sav ovaj haos u asortimanu slušalica. Vrijedi odmah napomenuti da postoji postotak populacije koji ne brine previše o slušalicama i/ili ne brine o kvaliteti zvuka. Zvuči dobro. Ovaj pristup ima puno pravo na život, za takve slučajeve ima puno "peni" slušalica u svakoj tranziciji, nećemo se zadržavati na njima.

Elektrofonski sistem

U ovom materijalu ne vrijedi ulaziti u historiju, danas se ne radi o tome, ali ipak vrijedi ukratko spomenuti rodonačelnike trenutnih slušalica. Od 1895. do 1926. u Britaniji je postojala služba za slušanje koncerata i crkvenih službi kod kuće. Uređaj se zvao Electrophone System i izgledao je kao stari telefoni, ali sa četiri slušalice na čvrstim ručkama. Naravno, sličnost trenutnih slušalica koristile su telefonske kompanije iu vojne svrhe. Rodonačelnike sadašnjih "čepova" izmislio je 1891. godine francuski inženjer Ernest Mercadier. Radilo se o minijaturnim slušalicama za umetanje u uši sa gumenim poklopcima koje su korištene "da smanje trenje na ušnoj uši i efikasno blokiraju vanjske zvukove". Razvoj je čak i patentiran, ali je ovaj dizajn vraćen mnogo kasnije.

Mnogi proizvođači u prvoj polovini 20. stoljeća već su se bavili slušalicama, uključujući takve divove kao što su Beyerdynamic i AKG, ali KOSS slušalice su postale zaista popularne među potrošačima. 200 dolara doniranih za vjenčanje supruge Johna Kossa uloženo je u posao, odnosno iznajmljivanje televizora bolničkim pacijentima 1953. godine. Nešto kasnije, Koss je upoznao inženjera Martina Langea, sa kojim je napravio "prenosni" gramofon, a vojne slušalice su redizajnirane kako bi demonstrirali mogućnosti. Upravo su oni 1958. zainteresovali publiku na izložbi, pa se pojavio KOSS SP-3.

Pa, dosta istorije, da pređemo direktno na temu. Vrijedi zapamtiti da ako slušalice kupujete ne samo za emisiju, već se zaista zbunite u izboru, u svakom slučaju, trebali biste ih poslušati i isprobati prije kupovine. Svako ima svoju fiziologiju i lične preferencije, a oslanjanje isključivo na kritike i kritike je krajnje nepoželjno. Dakle, za početak, vrijedi odlučiti o izvoru zvuka, uvjetima u kojima će se slušalice koristiti i njihovoj potrebnoj funkcionalnosti. Shodno tome, idemo na prvu tačku.

Dizajn

Najjeftinije, najjednostavnije i najčešće su slušalice - košuljice, popularno nazvane "kapljice". Često se ove slušalice isporučuju u paketu s prijenosnom elektronikom i obično imaju loš kvalitet zvuka i samog dizajna. Ove slušalice obično imaju slab kvalitet zvuka, ne pristaju uvijek određenim ušima i pružaju nizak nivo zvučne izolacije, čak i sa jastučićima za uši koji su napravljeni od pjenaste gume. Broj modela takvih slušalica se smanjuje, zamjenjuju ih modeli za umetanje u uho, koji pružaju bolju zvučnu izolaciju i udobnost. Kod skupljih slušalica, u kompletu se isporučuju posebni izmjenjivi vrhovi za bolje pristajanje u uho. Ponekad čak naiđete na jedinstvene modele poput Dunu Alpha 1 s hibridnom shemom emitera i bizarnim oblikom. Slušalice su kompaktne, što je zgodno na putu.

Dunu Alpha 1 hibridne slušalice za uši su prilično bizarnog oblika

Neki od trenutno najpopularnijih (ako ne i najpopularniji) - intrakanalni slušalice (popularno "utikači" ili "vakum"). Njihova karakteristika je pričvršćivanje direktno u ušni kanal, začepljenje elastičnim mlaznicama. Ovaj dizajn pruža dobru zvučnu izolaciju i omogućava vam smanjenje amplitude vibracija membrane, izobličenja i povećanje frekvencijskog raspona. U početku, dizajn je pozajmljen od slušnih pomagala i monitora za muzičare. Zapravo, ovo je drugi naziv za slušalice u uhu (In-ear Monitors ili IEM). Glavni nedostaci ove vrste slušalica su potreba za povećanom pažnjom na ulici i ne previše dobra reprodukcija gornji dio raspona, što se obično rješava korištenjem radijatora s balansiranom armaturom (armaturom) ili hibridnim krugovima.

Nad glavom Slušalice imaju dizajn koji uključuje pritiskanje slušalica na ušne školjke, dok ih slušalice ne pokrivaju. Obično se fiksiraju trakom za glavu (i u gornjem dijelu glave i iza glave) ili posebnim kukicama za uši. U ovom slučaju, emiteri su već izvan uha, tako da za udobno slušanje morate pojačati zvuk. Ove slušalice su obično lagane i prilično su udobne za korištenje kao prijenosne. Ali ne treba očekivati ​​dobru zvučnu izolaciju od takvih slušalica.

čaše puna veličina slušalice u potpunosti okružuju uši, što rezultira boljom zvučnom izolacijom i manjim gubitkom zvuka. Prvobitno namijenjeni prvenstveno za kućnu upotrebu, sada postoji mnoštvo modela pune veličine koji imaju lagan, udoban (ponekad sklopivi) dizajn i relativno kratku dužinu kabela, što ga čini lakim za korištenje s prijenosnom opremom.

Monitor slušalice su u osnovi iste kao i slušalice pune veličine: čašice potpuno pokrivaju uši. Ali u ovom slučaju, same slušalice su veće, masivnije, u pravilu su opremljene ozbiljnijim emiterima i dugim debelim kabelom. Ovo je tipična fiksna instalacija, obično s prilično visokom impedancijom koja nije prikladna za prijenosnu upotrebu. Aktivno ga koriste ljudi koji se profesionalno bave zvukom.

Akustični dizajn

U torbicama za slušalice otvoren tip obično ima rupe, utore ili proreze, to se radi tako da zvučnik ne bude u izoliranoj komori. Tako zvuci ulaze izvana, a dio zvučnih valova zvučnika izlazi van, čime se smanjuje broj refleksija i izobličenja zvuka. Obično ove slušalice zvuče čistije i prirodnije, ali nisu pogodne za upotrebu u bučnim okruženjima i javnim mjestima: prekomjerna količina buke će ometati slušanje muzike, dok druge može nervirati vaša muzika, koju će savršeno čuti .

AT zatvoreno Slušalice u kućištu nemaju proreze i rupice, tako da su zvučnici zatvoreni od vanjskog okruženja, a zvuk je usmjeren na ušnu školjku. Ove slušalice imaju mnogo bolju zvučnu izolaciju i mogu se koristiti na bučnim mjestima. Ove slušalice su obično više "basova".

Postoji i nešto poput poluotvorenih (ili poluzatvorenih) slušalica, ovo je kompromis između gore navedenih, koji nemaju jasne zahtjeve i različiti proizvođači ponekad u ovo ime daju različita značenja.

Vrste emitera

Dynamic emiteri su najčešći i koriste se u slušalicama svih dizajna i tipova. Koriste membranu na koju je pričvršćen namotaj žice i trajni magnet u čijem se magnetskom polju nalazi. Kada se naizmjenična struja prođe kroz zavojnicu, stvara se magnetsko polje koje je u interakciji s magnetskim poljem trajnog magneta. Zbog toga membrana počinje oscilirati, ponavljajući oblik električnog signala zvučnog vala. Dinamičke slušalice obično imaju prilično širok raspon reproducibilnih frekvencija, ali ne i najbolju preciznost i detalje.

Šema "pojačajućeg" emitera kompanije Westone

Emiteri sa balansirano sidro (armatura) izumljene još 20-ih godina prošlog stoljeća i odlikuju se visokom osjetljivošću i snagom, prva primjena je bila Slušna pomagala. Njihov glavni dio je ploča (sidro) u obliku slova U, oko koje se nalazi zavojnica. Armatura se može kretati samo oko ose koja prolazi kroz središte njenog dijela koji se nalazi unutar magnetnog polja. Električni signali uzrokuju fluktuaciju magnetnog polja, uzrokujući pomicanje armature, što se prenosi na membranu koja proizvodi zvučne valove. "Armatura" se koristi samo u slušalicama u uhu. Glavne prednosti su visoka preciznost, reprodukcija detalja i visoka osjetljivost. Od minusa - relativno mali raspon, posebno na niskim frekvencijama. Ovaj problem se rješava korištenjem više armaturnih radijatora istovremeno, ili korištenjem hibridnog kola sa armaturom i dinamičkim radijatorom.

Westone W50 slušalice u ušima sa pet pojačanih drajvera

U srži Izodinamički, ortodinamički (planarno-magnetni) emiteri su tanka i lagana filmska membrana sa metalnim tragovima nanesenim na nju. Postavlja se između dva magneta, kada se dovede struja na koju se pokreće. Takozvani Hale emiter, koji je patentiran 1973. godine. U izodinamici se koristi pravokutna membrana, u ortodinamici okrugla. Koriste se u slušalicama pune veličine, odlikuju ih visoka vjernost zvuka, ali i prilično visoka cijena.

AT Elektrostatički Slušalice koriste ultra tanku membranu, koja se nalazi između dvije elektrode. Pod dejstvom visokog napona, membrana se pomera i stvara zvučne vibracije. Elektrostatičke slušalice imaju nevjerovatno gladak, kvalitetan i detaljan zvuk koji praktično nema izobličenja. Impedansa takvih slušalica se mjeri u kiloomima i obično se isporučuju sa vlastitim pojačalom. Ovo su rješenja za najbeznadnije audiofile s impresivnim prihodima: takve slušalice obično imaju vrlo visoku cijenu.

Opcije povezivanja

Standard je ožičen mogućnost povezivanja sa konektorom od 3,5 mm. Ova opcija je kompatibilna s velikom većinom izvora, bilo da se radi o prijenosnom plejeru, pametnom telefonu, laptopu, tabletu ili računaru. U nekim slučajevima se koristi konektor od 1/4 "(6,3 mm). Češće se može naći u stacionarnoj i profesionalnoj opremi, u nekim slučajevima se isporučuje adapter, ako ne, neće biti teško pronaći ga u prodaji Žičana veza pobjeđuje u pogledu kvaliteta zvuka i stabilnosti signala, ali nije tako zgodna.

Opcije bežični može postojati nekoliko veza: postepeno nestaju u pozadini kućne opcije sa radio i infracrvenom vezom. Sve je više modela sa Wi-Fi vezom. Najčešći u ovom trenutku su modeli sa Bluetooth-om, koji obično imaju mikrofon i mogu se koristiti sa njima mobilni telefoni kao slušalice. Postoje modeli bežičnih slušalica koje podržavaju i žičanu vezu, što će biti korisno ako se baterija isprazni.