Witam! Pomimo licznych instrukcji zamieszczonych w Internecie i na tym blogu, istnieją pewne problemy dotyczące iPhone'a i iPada, które można rozwiązać tylko z pomocą pomocy technicznej Apple. Na przykład odblokuj iCloud, . Kto może to zrobić? Nikt! Tylko specjalnie przeszkolony pracownik firmy. I nie chodzi tylko o blokowanie, nigdy nie wiesz, na jakie inne pytania może odpowiedzieć kompetentny specjalista?

A przecież wydaje się, że pomoc techniczna Nie ukrywa się przed nikim, jest wiele sposobów na kontakt z nią, ale ludzie wciąż pytają w komentarzach – jak zadzwonić lub napisać do operatora Apple? A jeśli zapytają, odpowiemy!

Oto wszystkie sposoby na dotarcie do pomocy technicznej, gdziekolwiek jesteś.

Numery telefonów pomocy technicznej Apple w Rosji

Apple, jak każda normalna firma, ma własną infolinię, której pracownicy odpowiedzą na każde pytanie związane z iPhonem i iPadem. Oto numery telefonów do Federacji Rosyjskiej:

  • 8-495-580-95-57 (numer moskiewski).
  • 8-800-555-67-34 (Numer bezpłatny do połączeń z dowolnego regionu Rosji).
  • 8-800-333-51-73 (obsługa klienta Apple Store).

W przypadku każdego z tych numerów pracownicy rosyjskojęzyczni będą gotowi doradzać od 9.00 do 21.00 w dni powszednie.

Inne sposoby kontaktu z pomocą techniczną Apple w Rosji

Kiedy dzwonisz na któryś z telefonów, czeka na Ciebie automatyczna sekretarka. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz się dodzwonić lub nie chcesz tego zrobić, możesz zamówić oddzwonienie - firma do Ciebie oddzwoni. Aby to zrobić, przejdź do tej strony i:

Połączenie przychodzące nie będzie pochodzić z numerów wymienionych powyżej, ale z innych. Może to być numer z dowolnego kraju (dostałem telefony z Filipin, Bangkoku i gdzieś indziej w Azji). Nie ma co się bać - porozmawia z Tobą pracownik rosyjskojęzyczny i ta rozmowa będzie bezpłatna.

Z jakiegoś powodu nie chcesz rozmawiać? Zawsze możesz komunikować się z pomocą techniczną poprzez specjalny czat. Aby to zrobić, powtórz wszystkie kroki wskazane powyżej, jedyne, co w trzecim akapicie, wybierz: „Czat”. Pokazuje również przybliżony czas oczekiwania, co jest wygodne.

W 2018 roku Apple uruchomiło aplikację, która zawiera różne artykuły i instrukcje dotyczące produktów firmy. Chłodny? Nie jest zły!

Interesuje nas jednak inna możliwość tego programu - skorzystanie z pomocy specjalisty wsparcia technicznego. Co powinno być zrobione?

Pozostaje wybrać urządzenie i problem, z którym się borykasz. Aplikacja zaoferuje różne rozwiązania:

  • Artykuły i instrukcje.
  • Porozmawiaj ze specjalistą.
  • Zadzwoń do wsparcia.
  • Zamówienie oddzwonienia.

Zgadzam się, wybór jest po prostu doskonały. Używamy!

Jak skontaktować się z rosyjskim wsparciem technicznym Apple, jeśli jesteś w innym kraju?

Istnieje wiele krajów, w których wsparcie techniczne jest w zasadzie nieobecne lub dostępne, ale w języku, którego nie zna rosyjskojęzyczny użytkownik. Jak być w tym przypadku? Jak skontaktować się i porozmawiać konkretnie z rosyjskim wsparciem technicznym, jeśli jesteś w innym kraju?

Nie jest to trudne, istnieje kilka sposobów:


Ale zamówienie oddzwonienia, jeśli jesteś w innym kraju, najprawdopodobniej nie zadziała (chyba że nie masz rosyjskiej karty SIM). Faktem jest, że formularz oddzwaniania wymaga wskazania numeru zaczynającego się od +7 (prefiks dla numerów rosyjskich). Nie możesz go wymazać i zastąpić innym.

PS Jeśli nagle masz pytania, napisz w komentarzach. I oczywiście wpisz "jak", wtedy rozmowa ze wsparciem technicznym będzie korzystna i udana!

Jeśli sprzęt Apple został przynajmniej raz podłączony do komputera lub laptopa w celu synchronizacji, najprawdopodobniej program obsługi urządzeń mobilnych Apple znajdziesz w programach i komponentach. Można go również zrusyfikować i nazwać „Apple Software Support”.

W tym artykule dowiesz się, do czego służy ten program i czy można go usunąć z komputera.

Do czego służy obsługa urządzeń mobilnych Apple?

Ta aplikacja jest niezbędna do pełnego i poprawnego działania innej aplikacji - iTunes. Służy do przesyłania i pobierania treści multimedialnych z urządzeń Apple, w tym zdjęć, muzyki i filmów.

Na przykład, aby pobierać filmy z iPhone'a na komputer, potrzebujesz iTunes. Aby iTunes mógł wykonać tę operację, będziesz potrzebować obsługi urządzeń mobilnych Apple. To samo dotyczy fotografii i muzyki.

Jeśli używasz odtwarzacza iPod, po prostu nie możesz obejść się bez obsługi urządzeń mobilnych Apple, aby podłączyć go do komputera.

Usługa działa, gdy zainstalowana jest obsługa urządzeń mobilnych Apple

tak poza tym ten program tworzy proces AppleMobileDeviceService.exe, który można znaleźć w odpowiedniej zakładce menedżera zadań.

Czy można usunąć obsługę urządzeń mobilnych Apple?

Jeśli nie planujesz łączyć i synchronizować urządzeń Apple z komputerem lub laptopem, możesz bezpiecznie usunąć ten program.

Usuwanie obsługi urządzeń mobilnych Apple

Wraz z nim lepiej jest również usunąć iTunes, który jest również potrzebny wyłącznie do podłączania iPhone'ów, iPodów i iPadów do komputera.


Najlepszym sposobem dziękuję autorowi artykułu - zrób repost na swojej stronie

Apple zapewniło swoim użytkownikom wygodną i szybką usługę wsparcia. Mając dowolny produkt firmy, możesz wybrać usługę wsparcia z iPhone'a i zadać różne pytania: od kolejności działania niektórych klawiszy i przycisków po kolejność ustawień niektórych funkcji. Możesz również zapoznać się z nowymi właściwościami produktów firmy. Ponadto możesz zarejestrować produkt, naprawić urządzenie lub złożyć skargę na złą obsługę. Firma jest zainteresowana tym, aby jej klienci zawsze mieli wygodny i wysokiej jakości sprzęt, który może konkurować z innymi flagowcami, dlatego lwią część przeznacza na kwestie obsługi klienta.

Aby skontaktować się z przedstawicielem firmy, możesz wejść na https://support.apple.com i bezpośrednio skontaktować się ze specjalistą za pośrednictwem czatu online. Jeśli jest to dla Ciebie wygodne, możesz zostawić telefon, a operator oddzwoni o wyznaczonej godzinie. Jeśli masz kilka pytań, ekspert chętnie odpowie na wszystkie i zaproponuje dostępne rozwiązania. Usługa jest dostępna dla swoich klientów o każdej porze dnia w różnych krajach.

Ponadto, jeśli jesteś w Rosji, możesz zadzwonić w dowolnym momencie na singlu bezpłatny numer gorąca linia Apple w Rosji: numer telefonu 8 800 555 6734.

Jeśli jesteś mieszkańcem Moskwy lub regionu moskiewskiego, możesz szybko skontaktować się z wielokanałowym telefonem wsparcia: 8 495 580 95 57 według stawki obowiązującej u operatora telefonicznego.

Dlaczego potrzebujesz usługi infolinii?

Przy okazji, jeśli Twoje urządzenie Apple jest zepsute, możesz zostawić prośbę o naprawę swojego iPhone'a, iPada lub komputera Mac w serwisie wsparcia. Specjalista skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby rozwiązać Twój problem i pomoże Ci skontaktować się z autoryzowanym centrum Apple w Twojej okolicy. W końcu jedną z głównych zasad pracy firmy jest zaufanie do niej i wsparcie użytkowników.

Jeśli interesują Cię informacje o produktach Apple i szczegóły ich zakupu, a także gwarancje działania, do Twojej dyspozycji jest Apple Online Store, w którym możesz zamawiać i odbierać w dowolnym momencie oprogramowanie, ciekawe akcesoria, niezbędny sprzęt. Aby dokonać zakupu zadzwoń 8-800-333-51-73 dostępne od 9:00 do 21:00 w dni powszednie.

Apple posiada szeroką sieć centrów serwisowych na całym świecie i na wszystkich kontynentach. Wchodząc więc na stronę pomocy technicznej dowolnej firmy, znajdziesz interaktywną mapę krajów z adresami i numerami telefonów, czaty do komunikacji w miejscu, w którym teraz jesteś. Wsparcie zapewniają specjaliści firmy, którzy będą mogli porozumieć się z Tobą w języku, który rozumiesz.

Jeśli zdecydujesz się zadzwonić po zepsute urządzenie, wsparcie będzie szybsze, jeśli najpierw znajdziesz numer seryjny swojego urządzenia, ponieważ pomoże to optymalnie połączyć Cię z odpowiednim specjalistą wsparcia.

W razie potrzeby dostępna jest również wygodna prośba o pomoc online, po której skontaktuje się z Tobą ekspert.

Co jeszcze możesz znaleźć w serwisie wsparcia?

W serwisie wsparcia specjalistów możesz dowiedzieć się o sposobach świadczenia dodatkowej usługi, a także dowiedzieć się, czy Twój iPhone lub tablet jest nadal objęty gwarancją, wpisując numer seryjny urządzenia. Plan ochrony AppleCare zapewnia wsparcie telefoniczne i dostęp do opcjonalnych usług serwisowych Apple.

Główną cechą planu AppleCare Protection Plan jest to, że zapewnia dodatkowe prawa dla wszystkich użytkowników: dodatkowa usługa uniwersalne wsparcie, usługa Produkt oprogramowania. Możesz uzyskać nawet 3-letnią gwarancję na sprzęt w ramach AppleCare Protection Plan, która z kolei jest tańsza niż koszt części zamiennych i pracy wykonywanej przez ekspertów autoryzowanych przez Apple na całym świecie.

Produkty objęte planem AppleCare Protection Plan obejmują komputery MAC, moduły pamięć o dostępie swobodnym, akcesoria, akumulatory, dyski, urządzenia AirPort4.

Często klienci dzwonią do serwisu, ponieważ potrzebują pomocy – zapomnieli hasło do iPhone'a, iPada lub iPoda touch, a jeszcze gorzej, gdy urządzenie jest zablokowane.

Jeśli masz problem, np. zgubiłeś iPhone'a, został Ci skradziony lub znalazłeś czyjś iPhone, oprócz skontaktowania się z policją możesz zgłosić to do serwisu, a pomoc techniczna pomoże Ci zablokować Twoje dane oparte na numer seryjny iPhone ID lub znajdź właściciela smartfona. Tam dowiesz się również o możliwościach funkcji Znajdź mój iPhone dla urządzeń Apple.

Klasyfikacja słuchawek czyli jak nie zgubić się przy wyborze

Większość z nas uwielbia słuchać muzyki. Kto od czasu do czasu w tle, a kto nie wychodzi poza próg swojego mieszkania bez słuchawek i odtwarzacza lub smartfona. W każdym razie kwestia zakupu słuchawek jest istotna, a na rynku jest ich ogromna liczba, o różnych wzorach, schematach i kategoriach cenowych.

W tym materiale postaramy się nieco uprościć cały ten chaos w asortymencie słuchawek. Warto od razu zauważyć, że istnieje pewien procent populacji, który nie dba o słuchawki zbyt dokładnie i/lub nie martwi się o jakość dźwięku. Brzmi dobrze. Takie podejście ma pełne prawo do życia, w takich przypadkach jest dużo „groszowych” słuchawek w każdym przejściu, nie będziemy się nad nimi rozwodzić.

System elektrofoniczny

Nie warto zagłębiać się w historię w tym materiale, dziś nie o to chodzi, ale i tak warto wspomnieć w pigułce o przodkach obecnych słuchawek. Od 1895 do 1926 w Wielkiej Brytanii odbywało się nabożeństwo, podczas którego w domu słuchano koncertów i nabożeństw. Urządzenie nazywało się Systemem Elektrofonicznym i wyglądało jak stare telefony, ale z czterema słuchawkami na sztywnych uchwytach. Oczywiście podobieństwo obecnych słuchawek było wykorzystywane przez firmy telefoniczne i do celów wojskowych. Przodków obecnych „wtyczek” wynalazł w 1891 roku francuski inżynier Ernest Mercadier. Były to miniaturowe słuchawki douszne z gumowymi nakładkami, które służyły „zmniejszeniu tarcia na małżowinie i skutecznemu blokowaniu dźwięków zewnętrznych”. Rozwój został nawet opatentowany, ale ten projekt został zwrócony znacznie później.

Wielu producentów w pierwszej połowie XX wieku zajmowało się już słuchawkami, w tym tacy giganci jak Beyerdynamic i AKG, ale słuchawki KOSS stały się bardzo popularne wśród konsumentów. 200 dolarów przekazanych na ślub żony Johna Kossa zostało zainwestowane w biznes, a mianowicie w wynajmowanie telewizorów pacjentom szpitali w 1953 roku. Nieco później Koss poznał inżyniera Martina Lange, z którym stworzył „przenośny” gramofon, a słuchawki wojskowe zostały przeprojektowane, aby zademonstrować możliwości. To oni w 1958 roku zainteresowali publiczność wystawą, więc pojawił się KOSS SP-3.

Cóż, dość historii, przejdźmy od razu do tematu. Warto pamiętać, że jeśli kupujesz słuchawki nie tylko na pokaz, ale naprawdę pomylisz się z wyborem, w każdym razie powinieneś je posłuchać i przymierzyć przed zakupem. Każdy ma swoją własną fizjologię i osobiste preferencje, a poleganie wyłącznie na recenzjach i recenzjach jest wysoce niepożądane. Warto więc na początek zadecydować o źródle dźwięku, warunkach, w jakich słuchawki będą użytkowane i ich niezbędnej funkcjonalności. W związku z tym przejdźmy do pierwszego punktu.

Projekt

Najtańsze, najprostsze i najczęściej spotykane są słuchawki – wkładki, popularnie określane jako „kropelki”. Dość często te słuchawki są dostarczane z przenośną elektroniką i zwykle mają słabą jakość zarówno pod względem dźwięku, jak i samego projektu. Słuchawki te zazwyczaj mają niską jakość dźwięku, nie zawsze pasują do konkretnych uszu i zapewniają niski poziom izolacji dźwięku, nawet z poduszkami nausznymi wykonanymi z gumy piankowej. Zmniejsza się liczba modeli takich słuchawek, wypierane są przez douszne, które zapewniają lepszą izolację akustyczną i wygodę. W droższych wkładkach dousznych w zestawie znajdują się specjalne wymienne końcówki, które zapewniają lepsze dopasowanie do ucha. Czasami można nawet natknąć się na wyjątkowe modele, takie jak Dunu Alpha 1 z hybrydowym schematem emiterów i dziwacznym kształtem. Słuchawki douszne są kompaktowe, co jest wygodne w podróży.

Hybrydowe słuchawki douszne Dunu Alpha 1 mają dość dziwaczny kształt

Niektóre z najpopularniejszych w tej chwili (jeśli nie najbardziej popularne) - wewnątrzkanałowy słuchawki (popularnie „wtyczki” lub „próżnia”). Ich cechą jest mocowanie bezpośrednio w kanale słuchowym, zatykanie go elastycznymi końcówkami. Taka konstrukcja zapewnia dobrą izolację akustyczną i pozwala zmniejszyć amplitudę drgań membrany, zniekształcenia oraz zwiększyć zakres częstotliwości. Początkowo projekt został zapożyczony z aparatów słuchowych i monitorów dousznych dla muzyków. Właściwie jest to inna nazwa słuchawek dousznych (monitory douszne lub IEM). Głównymi wadami tego typu słuchawek jest potrzeba większej uwagi na ulicy i nie za dobre odtwarzanie górną część zakresu, którą zwykle rozwiązuje się za pomocą grzejników ze zbalansowaną armaturą (armaturą) lub obwodami hybrydowymi.

Nad głową Słuchawki mają konstrukcję polegającą na dociskaniu słuchawek do małżowiny usznej, podczas gdy nie są one zakrywane przez słuchawki. Zazwyczaj mocuje się je za pomocą pałąka (zarówno w górnej części głowy, jak i za głową) lub specjalnych zaczepów na uszy. W tym przypadku emitery znajdują się już poza uchem, więc dla komfortowego słuchania trzeba podkręcić głośność. Te słuchawki są zwykle lekkie i dość wygodne w użyciu jako przenośne. Ale od takich słuchawek nie należy oczekiwać dobrej izolacji akustycznej.

kubki pełny rozmiar nauszniki całkowicie otaczają uszy, co zapewnia lepszą izolację dźwięku i mniejszą utratę dźwięku. Początkowo przeznaczone głównie do użytku domowego, obecnie istnieje mnóstwo pełnowymiarowych modeli, które charakteryzują się lekką, wygodną (czasem składaną) konstrukcją i stosunkowo krótką długością kabla, dzięki czemu są łatwe w użyciu ze sprzętem przenośnym.

Monitor słuchawki są w zasadzie takie same jak słuchawki pełnowymiarowe: miseczki całkowicie zakrywają uszy. Ale w tym przypadku same słuchawki są większe, masywniejsze, z reguły wyposażone są w poważniejsze emitery i długi, gruby kabel. Jest to typowa instalacja stacjonarna, zwykle o dość wysokiej impedancji, która nie nadaje się do użytku przenośnego. Aktywnie używany przez osoby zawodowo zajmujące się dźwiękiem.

Projekt akustyczny

W etui na słuchawki otwarty typ zwykle ma otwory, szczeliny lub szczeliny, odbywa się to tak, aby głośnik nie znajdował się w izolowanej komorze. W ten sposób dźwięki wchodzą z zewnątrz, a część fal dźwiękowych z głośników wychodzi, zmniejszając w ten sposób liczbę odbić i zniekształceń dźwięku. Zazwyczaj te słuchawki brzmią bardziej czysto i naturalnie, ale słabo nadają się do użytku w hałaśliwym otoczeniu i miejscach publicznych: nadmierna ilość hałasu będzie przeszkadzać w słuchaniu muzyki, podczas gdy inni mogą być zirytowani Twoją muzyką, którą będą doskonale słyszeć .

W Zamknięte Słuchawki obudowy nie posiadają żadnych szczelin i otworów, dzięki czemu głośniki są zamknięte od środowiska zewnętrznego, a dźwięk kierowany jest do małżowiny usznej. Słuchawki te mają znacznie lepszą izolację akustyczną i mogą być używane w hałaśliwych miejscach. Te słuchawki są zwykle bardziej „basowe”.

Jest też coś takiego jak słuchawki Half-open (lub Half-closed), to kompromis pomiędzy powyższymi, który nie ma żadnych wyraźnych wymagań i różni producenci czasami nadają tej nazwie różne znaczenia.

Typy emiterów

Dynamiczny emitery są najbardziej powszechne i są używane w słuchawkach wszystkich konstrukcji i typów. Wykorzystują membranę, do której przymocowana jest cewka z drutu oraz magnes trwały, w którego polu magnetycznym się znajduje. Kiedy prąd przemienny przepływa przez cewkę, generowane jest pole magnetyczne, które oddziałuje z polem magnetycznym magnesu trwałego. Z tego powodu membrana zaczyna oscylować, powtarzając kształt sygnału elektrycznego fali dźwiękowej. Słuchawki dynamiczne mają zwykle dość szeroki zakres odtwarzalnych częstotliwości, ale nie najlepszą dokładność i szczegółowość.

Schemat emitera „wzmacniającego” firmy Westone

Emitery z zrównoważona kotwa (pręt zbrojeniowy) zostały wynalezione w latach 20. ubiegłego wieku i wyróżniały się wysoką czułością i mocą, ich pierwsze zastosowanie było Aparaty słuchowe. Ich główną częścią jest płyta w kształcie litery U (kotwica), wokół której znajduje się cewka. Armatura może poruszać się tylko wokół osi przechodzącej przez środek tej części, która znajduje się wewnątrz pola magnetycznego. Sygnały elektryczne powodują fluktuacje pola magnetycznego, powodując ruch twornika, który jest przekazywany do membrany, która wytwarza fale dźwiękowe. „Armatura” jest używana tylko w słuchawkach dousznych. Główne zalety to wysoka dokładność, odwzorowanie szczegółów i wysoka czułość. Z minusów - stosunkowo mały zasięg, w szczególności przy niskich częstotliwościach. Problem ten rozwiązuje się, stosując jednocześnie kilka grzejników wzmacniających lub stosując obwód hybrydowy z twornikiem i grzejnikiem dynamicznym.

Słuchawki douszne Westone W50 z pięcioma wzmacniającymi przetwornikami

U źródła Izodynamiczny, ortodynamiczny (planarno-magnetyczny) emitery to cienka i lekka błona foliowa z osadzonymi na niej metalowymi ścieżkami. Umieszcza się go pomiędzy dwoma magnesami, pod wpływem prądu, do którego jest wprawiany w ruch. Tak zwany emiter Hale, który został opatentowany w 1973 roku. W izodynamice stosuje się membranę prostokątną, w ortodynamice okrągłą. Są stosowane w pełnowymiarowych słuchawkach, wyróżniają się wysoką wiernością dźwięku, ale także dość wysokim kosztem.

W Elektrostatyczny W słuchawkach zastosowano ultracienką membranę, która znajduje się między dwiema elektrodami. Pod działaniem wysokiego napięcia membrana porusza się i wytwarza wibracje dźwiękowe. Słuchawki elektrostatyczne mają niesamowicie płynny, wysokiej jakości i szczegółowy dźwięk, który praktycznie nie ma zniekształceń. Impedancja takich słuchawek mierzona jest w kiloomach i zwykle dostarczane są z własnym wzmacniaczem. To rozwiązania dla najbardziej beznadziejnych audiofilów z imponującymi dochodami: takie słuchawki zazwyczaj mają bardzo wysoki koszt.

Opcje połączenia

Standard to przewodowy możliwość podłączenia ze złączem 3,5 mm. Ta opcja jest kompatybilna z większością źródeł, czy to przenośnym odtwarzaczem, smartfonem, laptopem, tabletem czy komputerem. W niektórych przypadkach stosuje się złącze 1/4” (6,3 mm). Częściej można je spotkać w sprzęcie stacjonarnym i profesjonalnym, w niektórych przypadkach dostarczany jest adapter, jeśli nie, nie będzie trudno go znaleźć w sprzedaży Połączenie przewodowe wygrywa pod względem jakości dźwięku i stabilności sygnału, ale nie jest tak wygodne.

Opcje bezprzewodowy może być kilka połączeń: stopniowe zanikanie w tle opcji domowych z połączeniem radiowym i na podczerwień. Pojawia się coraz więcej modeli z połączeniem Wi-Fi. Obecnie najpopularniejsze są modele z Bluetooth, które zwykle mają mikrofon i mogą być używane z telefony komórkowe jako zestaw słuchawkowy. Istnieją modele słuchawek bezprzewodowych, które również obsługują połączenie przewodowe, co przyda się w przypadku wyczerpania baterii.