Ahoj! Napriek mnohým inštrukciám uverejneným na internete a na tomto blogu existujú problémy týkajúce sa iPhone a iPad, ktoré je možné vyriešiť iba s pomocou technickej podpory spoločnosti Apple. Napríklad odomknite iCloud, . Kto to môže urobiť? Nikto! Len špeciálne vyškolení zamestnanci firmy. A nie je to len otázka blokovania, nikdy neviete, aké ďalšie otázky môžu vyžadovať odpoveď od kompetentného odborníka?

A zdalo by sa, že aj ona sama technická podpora Pred nikým sa neskrýva, existuje veľa spôsobov, ako ju kontaktovať, ale ľudia sa stále v komentároch pýtajú, ako zavolať alebo napísať operátorovi Apple? A keďže sa pýtajú, my odpovieme!

Tu sú všetky spôsoby, ako sa dostať k technickej podpore, bez ohľadu na to, kde sa nachádzate.

Telefónne čísla technickej podpory spoločnosti Apple v Rusku

Apple, ako každá normálna spoločnosť, má vlastnú horúcu linku, ktorej zamestnanci odpovedia na akúkoľvek otázku týkajúcu sa iPhonu a iPadu. Tu sú telefónne čísla do Ruskej federácie:

  • 8-495-580-95-57 (číslo v Moskve).
  • 8-800-555-67-34 (bezplatné číslo pre hovory z akéhokoľvek regiónu Ruska).
  • 8-800-333-51-73 (Služba zákazníckej podpory Apple Store).

Na ktoromkoľvek z týchto čísel vám budú rusky hovoriaci zamestnanci pripravení poradiť od 9.00 do 21.00 v pracovných dňoch.

Ďalšie spôsoby, ako hovoriť s technickou podporou spoločnosti Apple v Ruskej federácii

Keď zavoláte na niektorý z telefónov, privíta vás záznamník. Ak sa z nejakého dôvodu nemôžete dostať cez jeho príkazy alebo to nechcete urobiť, môžete si objednať spätné volanie - zavolá vám samotná spoločnosť. Ak to chcete urobiť, prejdite na túto stránku a:

Prichádzajúci hovor nebude z vyššie uvedených čísel, ale z iných. Môže to byť číslo z ktorejkoľvek krajiny (hovorili mi z Filipín, Bangkoku a niekde inde v Ázii). Netreba sa toho báť – porozpráva sa s vami rusky hovoriaci zamestnanec a tento hovor bude bezplatný.

Z nejakého dôvodu nechceš hovoriť? Vždy môžete komunikovať s technickou podporou prostredníctvom špeciálneho chatu. Aby sme to dosiahli, zopakujeme všetky kroky uvedené vyššie, jedinou vecou je, že v treťom bode vyberieme: „Chat“. Tu je zobrazená aj približná doba čakania, čo je pohodlné.

V roku 2018 Apple spustil aplikáciu, ktorá obsahuje rôzne články a návody na produkty spoločnosti. v pohode? Nie zlé!

Vy a ja však máme záujem o ďalšiu príležitosť tohto programu - získať pomoc od špecialistu technickej podpory. čo treba urobiť?

Jediné, čo musíte urobiť, je vybrať zariadenie a problém, ktorému čelíte. Aplikácia ponúkne rôzne riešenia:

  • Články a návody.
  • Chatujte so špecialistom.
  • Zavolajte na podporu sami.
  • Objednajte si spätné zavolanie.

Súhlasíte, výber je jednoducho vynikajúci. Poďme to využiť!

Ako kontaktovať ruskú technickú podporu Apple, ak ste v inej krajine?

Existuje veľké množstvo krajín, kde buď neexistuje žiadna technická podpora, alebo existuje, ale v jazyku, ktorý rusky hovoriaci používateľ nepozná. Ako byť v tomto prípade? Ako kontaktovať a hovoriť konkrétne s ruskou technickou podporou, ak ste v inej krajine?

Na tom nie je nič zložité, existuje niekoľko spôsobov:


Ale objednanie spätného hovoru, ak ste v inej krajine, s najväčšou pravdepodobnosťou nebude fungovať (pokiaľ, samozrejme, nemáte ruskú SIM kartu). Faktom je, že formulár spätného volania vyžaduje zadanie čísla začínajúceho na +7 (predpona pre ruské čísla). Nemôžete ho vymazať a nahradiť iným.

P.S. Ak máte zrazu otázky, napíšte do komentárov. A samozrejme, dajte „páči sa mi“, potom bude konverzácia s technickou podporou priaznivá a úspešná!

Ak bolo zariadenie Apple aspoň raz pripojené k vášmu počítaču alebo notebooku na synchronizáciu, potom s najväčšou pravdepodobnosťou nájdete program podpory mobilných zariadení Apple v programoch a komponentoch. Môže byť tiež rusifikovaná a nazývaná „Podpora programu Apple“.

V tomto článku vám povieme, na čo je tento program určený a či ho môžete odstrániť z počítača.

Prečo potrebujete podporu pre mobilné zariadenia Apple?

Táto aplikácia je potrebná pre plnohodnotné a správne fungovanie inej aplikácie – iTunes. Používa sa na nahrávanie a sťahovanie mediálneho obsahu zo zariadení Apple, ktorý zahŕňa fotografie, hudbu a videá.

Napríklad na sťahovanie videí z iPhone do počítača budete potrebovať iTunes. A aby iTunes mohol vykonať túto operáciu, budete potrebovať podporu pre mobilné zariadenia Apple. To isté platí pre fotografie a hudbu.

Ak používate iPod, potom sa jednoducho nezaobídete bez podpory mobilného zariadenia Apple na jeho pripojenie k počítaču.

Služba beží, keď je nainštalovaná podpora pre mobilné zariadenia Apple

Mimochodom tento program vytvorí proces AppleMobileDeviceService.exe, ktorý nájdete na príslušnej karte správcu úloh.

Je možné odstrániť podporu mobilných zariadení Apple?

Ak neplánujete pripojiť a synchronizovať zariadenia Apple s počítačom alebo notebookom, môžete tento program bezpečne odstrániť.

Odstraňuje sa podpora mobilných zariadení Apple

Spolu s ním je tiež lepšie odstrániť iTunes, ktorý je tiež potrebný výlučne na pripojenie iPhonov, iPodov a iPadov k počítaču.


Najlepšia cestaďakujem autorovi článku - uverejnite ho na svojej stránke

Spoločnosť Apple poskytuje svojim používateľom pohodlnú a rýchlu podporu. Ak máte akýkoľvek produkt od spoločnosti, môžete vytočiť podporu zo svojho iPhone a položiť rôzne otázky: od poradia ovládania určitých kláves a tlačidiel až po poradie nastavení určitých funkcií. Budete sa môcť dozvedieť aj o nových vlastnostiach produktov spoločnosti. Môžete tiež zaregistrovať svoj produkt, nechať si opraviť zariadenie alebo sa sťažovať na nekvalitné služby. Spoločnosť má záujem zabezpečiť, aby jej zákazníci mali vždy pohodlné a kvalitné vybavenie, ktoré môže konkurovať iným vlajkovým lodiam, a preto venuje leví podiel na obsluhu svojich spotrebiteľov.

Ak chcete kontaktovať zástupcu spoločnosti, prejdite na stránku https://support.apple.com a priamo kontaktujte špecialistu prostredníctvom online rozhovoru. Ak je to pre vás výhodné, môžete zanechať svoje telefónne číslo a operátor vám zavolá späť v určenom čase. Ak máte viacero otázok, odborník na všetko ochotne odpovie a ponúkne dostupné riešenia. Služba je dostupná svojim klientom kedykoľvek počas dňa v rôznych krajinách.

Okrem toho, ak ste v Rusku, môžete kedykoľvek zavolať na jednotné číslo bezplatné číslo horúcu linku Apple v Rusku: telefónne číslo 8 800 555 6734.

Ak máte bydlisko v Moskve alebo Moskovskej oblasti, môžete rýchlo kontaktovať viackanálové telefónne číslo podpory: 8 495 580 95 57 podľa tarify vášho telefónneho operátora.

Prečo potrebujete službu horúcej linky?

Mimochodom, ak je vaše Apple zariadenie pokazené, môžete podať žiadosť o opravu vášho iPhonu, iPadu resp Počítač Mac v podpornej službe. Špecialista vás bude čo najskôr kontaktovať, aby vyriešil váš problém a pomohol vám kontaktovať autorizované centrum Apple vo vašom okolí. Koniec koncov, jedným z hlavných princípov práce spoločnosti je dôvera v ňu a podpora používateľov.

Ak máte záujem o informácie o produktoch Apple a podrobnosti o ich kúpe, ako aj o prevádzkové záruky, je vám k dispozícii Apple Online Store, kde si ho môžete kedykoľvek objednať a získať softvér, zaujímavé doplnky, potrebné vybavenie. Ak chcete kúpiť, musíte zavolať na číslo 8–800–333–51–73, dostupné v pracovných dňoch od 9:00 do 21:00.

Apple má širokú sieť servisných stredísk po celom svete a na všetkých kontinentoch. Ak teda prejdete na webovú stránku technickej podpory akejkoľvek spoločnosti, nájdete interaktívnu mapu krajín s adresami a telefónnymi číslami, chatami na komunikáciu na mieste, kde sa práve nachádzate. Podporu poskytujú špecialisti spoločnosti, ktorí s vami budú môcť komunikovať v jazyku, ktorému rozumiete.

Ak sa rozhodnete zavolať ohľadom problému so zariadením, podpora vám bude poskytnutá rýchlejšie, ak najskôr nájdete sériové číslo svojho zariadenia, pretože vám to pomôže optimálne sa spojiť so správnou osobou podpory.

V prípade potreby je k dispozícii aj pohodlná online žiadosť o podporu, po ktorej vás bude kontaktovať odborník.

Čo ešte môžete zistiť z podpory?

V servise sa môžete od špecialistov dozvedieť o ďalších možnostiach servisu, ako aj zistiť, či je váš iPhone alebo tablet ešte v záruke, a to tak, že najprv zadáte sériové číslo zariadenia. AppleCare Protection Plan poskytuje telefonickú technickú podporu a prístup k ďalším službám podpory Apple.

Hlavnou črtou plánu ochrany AppleCare je, že poskytuje dodatočné práva pre všetkých používateľov: dodatočnú servisnú podporu univerzálna podpora, servis softvérový produkt. Záruku na hardvér zariadenia je možné získať od AppleCare Protection Plan na obdobie až 3 rokov, čo je zase lacnejšie ako náklady na náhradné diely a platba za prácu vykonanú odborníkmi, ktorí sú autorizovaní spoločnosťou Apple okolo glóbus.

V rámci programu AppleCare Protection Plan sú produkty ako počítače MAC, moduly, Náhodný vstup do pamäťe, príslušenstvo, batérie, mechaniky, zariadenia AirPort4.

Často klienti volajú službu, pretože potrebujú pomoc - zabudli heslo pre iPhone, iPad alebo Ipod Touch a ešte horšie, keď je zariadenie uzamknuté.

Ak máte problém, napríklad ste stratili svoj iPhone, bol vám ukradnutý alebo ste našli cudzí iPhone, okrem kontaktovania polície to môžete nahlásiť servisu a technická podpora vám pomôže zablokovať vaše údaje na základe sériové číslo iPhone ID alebo nájdite vlastníka smartfónu. Tam sa dozviete aj o možnostiach funkcie Nájsť iPhone pre zariadenia Apple.

Klasifikácia slúchadiel alebo ako sa nestratiť pri výbere

Väčšina z nás miluje počúvanie hudby. Niektorí z času na čas v pozadí a niektorí, ktorí nikdy neopustia prah svojho príbytku bez slúchadiel a prehrávača alebo smartfónu. V každom prípade je otázka kúpy slúchadiel aktuálna a na trhu ich je obrovské množstvo v najrôznejších prevedeniach, obvodoch a cenových kategóriách.

V tomto materiáli sa pokúsime vniesť poriadok do celého toho chaosu v sortimente slúchadiel. Okamžite stojí za zmienku, že existuje percento populácie, ktorá nie je príliš opatrná so slúchadlami a / alebo sa nebojí o kvalitu zvuku. Znie to dobre. Tento prístup má plné právo na život, pre takéto prípady je v každom prechode veľa „centových“ slúchadiel, nebudeme sa nimi zaoberať.

Elektrofónny systém

V tomto materiáli sa neoplatí ponoriť sa do histórie; to nie je to, o čom dnes hovoríme, ale stále stojí za zmienku v skratke o predkoch dnešných slúchadiel. Od roku 1895 do roku 1926 mala Británia službu na počúvanie koncertov a bohoslužieb doma. Zariadenie sa volalo Electrophone System a vyzeralo ako staré telefóny, no so štyrmi slúchadlami na pevných rukovätiach. Samozrejme, niečo podobné ako súčasné slúchadlá používali telefónne spoločnosti na vojenské účely. Predkov súčasných „zástrčiek“ vynašiel v roku 1891 francúzsky inžinier Ernest Mercadier. Išlo o miniatúrne slúchadlá do uší s gumenými krytkami, ktoré sa používali „na zníženie trenia na ušných uškách a efektívne blokovanie vonkajších zvukov“. Vývoj bol dokonca patentovaný, no k tomuto dizajnu sa vrátil oveľa neskôr.

Mnoho výrobcov vyrábalo slúchadlá už v prvej polovici 20. storočia, vrátane takých gigantov ako Beyerdynamic a AKG, ale slúchadlá KOSS sa stali medzi spotrebiteľmi skutočne populárne. 200 dolárov venovaných na svadbu manželky Johna Kossa bolo investovaných do podnikania, konkrétne do prenájmu televízorov pacientom v nemocnici v roku 1953. O niečo neskôr sa Koss stretol s inžinierom Martinom Langem, s ktorým vyrobil „prenosný“ gramofón a vojenské slúchadlá boli prerobené, aby demonštrovali schopnosti. Práve tie upútali pozornosť verejnosti na výstave v roku 1958, a tak sa objavil KOSS SP-3.

No dosť bolo histórie, poďme rovno k téme. Stojí za to pripomenúť, že ak si slúchadlá nekupujete „na parádu“, ale ste naozaj zmätení s výberom, v každom prípade by ste si ich mali pred kúpou vypočuť a ​​vyskúšať. Každý má svoju vlastnú fyziológiu a osobné preferencie a je veľmi nežiaduce spoliehať sa výlučne na recenzie a recenzie. Najprv sa teda musíte rozhodnúť pre zdroj zvuku, podmienky, v ktorých budú slúchadlá používať a ich požadovanú funkčnosť. Podľa toho prejdime k bodu jedna.

Dizajn

Najlacnejšie, najjednoduchšie a najbežnejšie sú slúchadlá - štuple do uší, ľudovo nazývané „kvapôčky“. Pomerne často sa takéto slúchadlá dodávajú s prenosnou elektronikou a zvyčajne majú nízku kvalitu zvuku aj dizajnu. Takéto slúchadlá majú zvyčajne nízku kvalitu zvuku, nie vždy sedia konkrétnym ušiam a poskytujú nízku úroveň zvukovej izolácie, dokonca aj s náušníkmi vyrobenými z penovej gumy. Počet modelov takýchto slúchadiel klesá, nahrádzajú ich in-ear modely, ktoré poskytujú lepšiu zvukovú izoláciu a pohodlie. Drahšie štuple do uší sa dodávajú so špeciálnymi náhradnými koncovkami pre lepšie uchytenie v uchu. Niekedy dokonca narazíte na unikátne modely ako Dunu Alpha 1 s hybridným emitorovým obvodom a bizarným tvarom. Slúchadlá sú kompaktné, čo je praktické na cestách.

Hybridné slúchadlá do uší Dunu Alpha 1 majú dosť bizarný tvar

Niektoré z najpopulárnejších v súčasnosti (ak nie najobľúbenejšie) - intrakanál slúchadlá (populárne „zástrčky“ alebo „vákuum“). Ich zvláštnosťou je, že sa montujú priamo do zvukovodu a upchávajú ho vďaka elastickým koncovkám. Tento dizajn poskytuje dobrú zvukovú izoláciu a umožňuje znížiť amplitúdu vibrácií membrány, skreslenie a zvýšiť frekvenčný rozsah. Spočiatku bol dizajn požičaný z načúvacích prístrojov a monitorov do uší pre hudobníkov. V skutočnosti je to iný názov pre slúchadlá do uší (In-ear Monitors alebo IEM). Hlavnými nevýhodami tohto typu slúchadiel je nutnosť zvýšenej pozornosti na ulici a nie príliš dobré prehrávanie horná časť rozsahu, ktorá sa zvyčajne rieši použitím radiátorov s vyváženou kotvou (armaturou) alebo hybridnými obvodmi.

faktúry Slúchadlá majú dizajn, ktorý zahŕňa pritlačenie slúchadiel k ušiam bez toho, aby boli zakryté slúchadlami. Zvyčajne sa fixujú pomocou čelenky (na temene aj za hlavou) alebo pomocou špeciálnych ušných háčikov. V tomto prípade sú žiariče už mimo ucha, takže pre pohodlné počúvanie je potrebné zvýšiť hlasitosť. Takéto slúchadlá sú zvyčajne ľahké a dajú sa celkom pohodlne používať ako prenosné. Od takýchto slúchadiel by ste však nemali očakávať dobrú zvukovú izoláciu.

Poháre plnej veľkosti Slúchadlá úplne obklopujú uši, čo má za následok lepšiu zvukovú izoláciu a menšie straty zvuku. Pôvodne boli určené predovšetkým na domáce použitie, ale teraz existuje veľa modelov v plnej veľkosti, ktoré sa vyznačujú ľahkým, pohodlným (niekedy skladacím) dizajnom a relatívne krátkou dĺžkou kábla, vďaka čomu sa ľahko používajú s prenosným zariadením.

Monitor Slúchadlá sú v podstate rovnaké ako tie v plnej veľkosti: šálky úplne zakrývajú uši. V tomto prípade sú však samotné slúchadlá väčšie, masívnejšie a spravidla vybavené vážnejšími ovládačmi a dlhým hrubým káblom. Toto je typická stacionárna možnosť, zvyčajne s pomerne vysokou impedanciou, ktorá nie je vhodná na prenosné použitie. Aktívne ich využívajú ľudia, ktorí so zvukom pracujú profesionálne.

Akustický dizajn

V kryte slúchadiel OTVORENÉ typu sú zvyčajne otvory, štrbiny alebo štrbiny, to sa robí preto, aby sa zabezpečilo, že reproduktor nie je v izolovanej komore. Týmto spôsobom prichádzajú zvuky zvonku a niektoré zvukové vlny vychádzajú z reproduktorov, čím sa znižuje počet odrazov a skreslení zvuku. Zvyčajne takéto slúchadlá znejú čistejšie a prirodzenejšie, ale nie sú vhodné na použitie v hlučnom prostredí a na verejných miestach: nadmerný hluk bude prekážať pri počúvaní hudby, zatiaľ čo iní môžu byť obťažovaní vašou hudbou, ktorú počujú úplne dobre.

IN ZATVORENÉ Puzdrá slúchadiel nemajú žiadne štrbiny ani otvory, takže reproduktory sú uzavreté pred vonkajším prostredím a zvuk smeruje do ušnice. Tieto slúchadlá majú oveľa lepšiu zvukovú izoláciu a dajú sa použiť na hlučných miestach. Tieto slúchadlá majú zvyčajne viac basov.

Existuje aj niečo ako polootvorené (alebo polouzavreté) slúchadlá, ide o kompromis medzi vyššie uvedeným, ktorý nemá žiadne jasné požiadavky a rôzni výrobcovia niekedy vkladajú do tohto názvu rôzne významy.

Typy žiaričov

Dynamickýžiariče sú najbežnejšie a používajú sa v slúchadlách akéhokoľvek dizajnu a typu. Využívajú membránu, ku ktorej je pripevnená cievka drôtu a permanentný magnet, v ktorého magnetickom poli sa nachádza. Keď cez cievku prechádza striedavý prúd, vytvára sa magnetické pole, ktoré interaguje s magnetickým poľom permanentného magnetu. Vďaka tomu začne membrána vibrovať a opakuje tvar elektrického signálu zvukovej vlny. Dynamické slúchadlá majú zvyčajne dosť široký rozsah reprodukovaných frekvencií, no nie najlepšiu presnosť a detaily.

Schéma "výstužného" žiariča od Westone

Vysielače s vyvážená kotva (výstuž) boli vynájdené už v 20. rokoch minulého storočia a vyznačovali sa vysokou citlivosťou a výkonom; Sluchové pomôcky. Ich hlavnou časťou je doska v tvare U (kotva), okolo ktorej je cievka umiestnená. Kotva sa môže pohybovať iba okolo osi prechádzajúcej stredom časti, ktorá je vo vnútri magnetické pole. Elektrické signály spôsobujú kmitanie magnetického poľa, čo spôsobuje pohyb kotvy, ktorý sa prenáša na membránu, ktorá vytvára zvukové vlny. „Armature“ sa používa iba v slúchadlách do uší. Hlavnými výhodami sú vysoká presnosť, detailná reprodukcia a vysoká citlivosť. Z mínusov - relatívne malý rozsah, najmä pri nízkych frekvenciách. Tento problém je vyriešený použitím niekoľkých žiaričov kotvy súčasne, alebo hybridnej schémy s kotvou a dynamickým žiaričom.

Slúchadlá do uší Westone W50 s piatimi meničmi armatúry

V jadre Izodynamický, ortodynamický (planárno-magnetický) Emitory sú tvorené tenkou a ľahkou fóliovou membránou, na ktorej sú nanesené kovové pásy. Umiestňuje sa medzi dva magnety a keď sa na ne privedie prúd, uvedie sa do pohybu. Takzvaný Hale žiarič, ktorý bol patentovaný v roku 1973. Izodynamické používajú obdĺžnikovú membránu, ortodynamické používajú okrúhlu. Používajú sa v slúchadlách plnej veľkosti a vyznačujú sa vysokou vernosťou zvuku, ale aj pomerne vysokými nákladmi.

IN Elektrostatický slúchadlá využívajú ultratenkú membránu, ktorá je umiestnená medzi dvoma elektródami. Pod vplyvom vysokého napätia sa membrána pohybuje a vytvára zvukové vibrácie. Elektrostatické slúchadlá majú neuveriteľne jemný, kvalitný a detailný zvuk, ktorý nemá prakticky žiadne skreslenie. Impedancia takýchto slúchadiel sa meria v kiloohmoch a zvyčajne sa dodávajú s vlastným zosilňovačom. Toto sú riešenia pre tých najbeznádejnejších audiofilov s pôsobivým príjmom: takéto slúchadlá majú zvyčajne veľmi vysoké náklady.

Možnosti pripojenia

Štandard je káblové možnosť pripojenia s 3,5 mm konektorom. Táto možnosť je kompatibilná s veľkou väčšinou zdrojov, či už ide o prenosný prehrávač, smartfón, notebook, tablet alebo počítač. V niektorých prípadoch sa používa 1/4" (6,3 mm) konektor. Častejšie sa vyskytuje v stacionárnych a profesionálnych zariadeniach, v niektorých prípadoch je súčasťou súpravy adaptér; ak nie, nebude ťažké ho nájsť v predaji Káblové pripojenie vyhráva z hľadiska kvality zvuku a stability signálu, nie je však také pohodlné.

možnosti bezdrôtový môže existovať niekoľko spojení: domáce možnosti s rádiovým a infračerveným pripojením postupne ustupujú do pozadia. Objavuje sa stále viac modelov s Wi-Fi pripojením. Najbežnejšie sú v súčasnosti modely Bluetooth, ktoré zvyčajne majú mikrofón a dajú sa s nimi používať mobilné telefóny ako headset. Existujú modely bezdrôtových slúchadiel, ktoré podporujú aj káblové pripojenie, čo sa bude hodiť v prípade vybitia batérie.