ฉันไม่ได้ยินอีกฝ่ายบน iPhone 4 ของฉัน คู่สนทนาของ iPhone ไม่ได้ยิน ปัญหาร้ายแรงที่ทำให้การได้ยินผ่าน iPhone เป็นเรื่องยาก

ปัญหาการสนทนาสำหรับ iPhone 4s มีความเกี่ยวข้องมาก หากหลังจากโทรจาก iPhone 4s ของคุณแล้ว คุณได้ยินผ่านเครื่องรับว่าคู่สนทนาของคุณไม่พอใจที่ไม่ได้ยินคุณ คุณจะต้องใช้มาตรการที่มีประสิทธิภาพโดยเร็วที่สุด

ทำไม iPhone 4/4s ไม่อนุญาตให้อีกฝ่ายได้ยินคุณ?

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การสื่อสารด้วยเสียงระหว่างเจ้าของ iPhone 4s และคู่สนทนาของเขาเป็นไปไม่ได้ สิ่งสำคัญ ได้แก่ :

1. เกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
2. ไมโครโฟนล้มเหลว
3. ชนหรือล้ม.
4. มีความชื้นเข้าไปในเครื่อง

จะทำอย่างไรถ้า iPhone 4/4s ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นได้ยินคุณ?

หากบุคคลอื่นไม่ได้ยินเสียงคุณ ก่อนอื่นต้องแน่ใจว่าลำโพงและไมโครโฟนของ iPhone 4s ของคุณใช้งานได้ เพื่อจุดประสงค์นี้ ให้โทรกลับหาอีกฝ่ายและบันทึกบางอย่างลงในเครื่องบันทึกเสียงด้วย ถัดไป พูดคุยกับบุคคลอื่นโดยใช้ชุดหูฟัง หากเหตุผลอยู่ที่ไมโครโฟนก็จะต้องเปลี่ยนใหม่ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องถอดแยกชิ้นส่วนสมาร์ทโฟนและเปลี่ยนสายเคเบิลบางเส้น หากคุณไม่มีประสบการณ์ดังกล่าวก็อย่าเสี่ยงไปที่ศูนย์บริการโดยตรง ในกรณีที่ซอฟต์แวร์ขัดข้อง ความเสียหายทางกล หรือมีความชื้นเข้าไป จำเป็นต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของหน้าสัมผัสของสายปุ่มเปิดปิด ที่นี่คุณจะต้องถอดแยกชิ้นส่วน iPhone ซึ่งต้องใช้ทักษะและความรู้บางอย่างด้วย หากปัญหาอยู่ในซอฟต์แวร์คุณสามารถลองแฟลชสมาร์ทโฟนใหม่ได้ แต่จำไว้ว่า iPhone 4s เป็นอุปกรณ์ที่ซับซ้อน การแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์นี้ด้วยตัวเองอาจทำให้ค่าซ่อมแพงมาก

ใครสามารถช่วยได้บ้าง?

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองเนื่องจากคู่สนทนาของคุณไม่ได้ยินเสียงคุณ โปรดโทรหาเรา เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ผู้เชี่ยวชาญของเรามีทุกสิ่งที่ต้องการ (อุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​ชิ้นส่วนที่มีตราสินค้า เครื่องมือที่เชื่อถือได้ ความรู้ที่จำเป็น และประสบการณ์ที่กว้างขวาง) ดังนั้นพวกเขาจะทำทุกอย่างอย่างเชี่ยวชาญและรวดเร็ว กับเราการซ่อมแซมความเสียหายนี้จะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายจาก 1,500 รูเบิล

ปรากฎว่าสำหรับ iPhone 4s ปัญหาเกี่ยวกับการสนทนาทางโทรศัพท์นั้นไม่ได้กดดันน้อยกว่าปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ ประเด็นก็คือ มีปัจจัยหลายประการที่ส่งผลต่อการสื่อสารด้วยเสียงระหว่างสมาชิก ได้แก่ การได้ยินที่ไม่ดี หรือแม้แต่ความล้มเหลวของลำโพงในการทำงานเลย อาจเกิดจากความเสียหายทางกล ความชื้น เฟิร์มแวร์ไม่ถูกต้อง และข้อผิดพลาดอื่นๆ

คุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องซ่อม iPhone 4s ที่มีราคาแพง คำแนะนำหลายประการจะช่วยคุณวินิจฉัยปัญหาได้ สังเกตปุ่มปิดเสียงที่ด้านข้างของโทรศัพท์ มีเรื่องแบบนี้ด้วยเหรอ? ถ้าไม่ใช่เธอฉันก็ขอโทษด้วย ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่าลำโพงและไมโครโฟนทำงานหรือไม่ หากต้องการตรวจสอบไมโครโฟนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำงานอย่างถูกต้อง คุณเพียงแค่ต้องบันทึกเสียงลงในเครื่องบันทึกเสียง ส่วนลำโพงจะต้องสื่อสารผ่านสปีกเกอร์โฟนหรือชุดหูฟัง หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นอย่างใดอย่างหนึ่ง จะต้องเปลี่ยนสิ่งเหล่านั้นซึ่งดีที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญ อาจเกิดขึ้นได้ว่าแจ็คชุดหูฟังลัดวงจร จากนั้นใช้งานจะวินิจฉัยปัญหาได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้ยังควรปิดชุดหูฟัง Bluetooth ไว้หากคุณไม่ได้ใช้งาน

หากไม่ได้ผล แสดงว่าสายปุ่มเปิด/ปิดอาจหลวม เสียงของคุณก็เหมือนถังดังนั้นไม่ว่าในกรณีใดคู่สนทนาของคุณควรได้ยินคุณ หากต้องการต่อสายเคเบิลและพยายามตรวจจับข้อผิดพลาด คุณต้องถอดชิ้นส่วนโทรศัพท์ออกครึ่งหนึ่ง คุณสามารถเลือกทำเองหรือปล่อยให้มืออาชีพทำก็ได้ ในการถอดแยกชิ้นส่วน iPhone 4s คุณต้องใช้เวลาอย่างน้อยสองสามชั่วโมง เครื่องมือพิเศษ คำแนะนำ และมือสีทองเพื่อไม่ให้อุปกรณ์ที่คุณชื่นชอบพัง

คุณสามารถลองรีเซ็ตผ่านโหมด DFU ได้ ทำได้ค่อนข้างง่าย คุณเพียงแค่ต้องบันทึกข้อมูลที่คุณต้องการก่อนที่จะรีเซ็ต และดาวน์โหลดเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ต้องการลงในพีซีของคุณ คำแนะนำโดยละเอียดมีข้อมูลเกี่ยวกับการรีเซ็ตการตั้งค่าใน DFU ในส่วนของเว็บไซต์ นี่เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ก็ช่วยได้ซึ่งหมายความว่าปัญหาอยู่ที่การทำงานที่ไม่ถูกต้องของ iOS

จะแย่กว่านั้นมากหาก iPhone 4s ของคุณล้มเหลว ในกรณีนี้ บอร์ดมักจะได้รับความเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ คุณไม่สามารถทำเองได้อย่างแน่นอน และคุณจะต้องติดต่อช่างเทคนิคของ Apple ฉันดีใจที่ตัวเลือกที่นี่มีมากมาย ตั้งแต่แผงลอยในตลาดและผู้ชายในชุดกีฬาไปจนถึงศูนย์บริการที่ดีเยี่ยมพร้อมการบริการลูกค้าที่ดีทีเดียว

ก่อนที่คุณจะเริ่มอธิบายความผิดปกติและตอบคำถาม - เหตุใดจึงยากที่จะได้ยินคู่สนทนา iPhone ของคุณในระหว่างการสนทนาและจะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องศึกษาอุปกรณ์ของสมาร์ทโฟนและแบ่งรายละเอียดออกเป็นกลไกและซอฟต์แวร์ .

iPhone มีลำโพงสองตัว ลำโพงตัวล่างทำหน้าที่ควบคุมสปีกเกอร์โฟน การเล่นเพลงและเสียงการโทร และลำโพงเสียงด้านบนซึ่งทำหน้าที่ฟังเสียงของคู่สนทนาบน iPhone

อาการและสาเหตุของความล้มเหลวของลำโพงกลไก

ในระหว่างการโทร คุณจะไม่ได้ยินบุคคลที่ใช้สปีกเกอร์โฟนบน iPhone ของคุณ ซึ่งหมายความว่าปัญหาอยู่ที่ลำโพงด้านล่าง

• - มินิแจ็ค 3.5 มม. ผิดพลาด

บ่อยครั้งมีสาเหตุมาจากความล้มเหลวของปลั๊ก 3.5 มม. บางทีผู้ติดต่ออาจลัดวงจร บางครั้งการต่อและถอดปลั๊กหลายครั้งก็ช่วยได้ 10–20 ดังนั้นคุณจึงทำความสะอาดตัวเชื่อมต่อจากออกไซด์และเศษอื่น ๆ ที่สะสมอยู่บนหน้าสัมผัส

แต่นี่เป็นเพียงเคล็ดลับชีวิตที่ไม่รับประกันผลลัพธ์ 100% หากไม่ได้ผลจะต้องเปลี่ยนขั้วต่อใหม่

• - ปุ่ม "ปิดเสียง" และปุ่มปรับระดับเสียง

หากคุณเพิ่งเป็นเจ้าของ iPhone และไม่เข้าใจอุปกรณ์และปุ่มต่างๆ ทางด้านซ้ายจะมีปุ่มสำหรับสลับไปที่โหมดปิดเสียง (ปิดเสียง) ซึ่งอาจสัมผัสโดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างการสนทนา

ควรตรวจสอบดูว่าคุณได้กดปุ่มควบคุมระดับเสียงหรือปิดเสียงหรือไม่ ลองโทรกลับและกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้ หากคุณไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนาของ iPhone อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ปลายอีกด้านของ "สาย"

• - ลำโพงด้านบนเสีย

บ่อยครั้งที่ผู้คนติดต่อบริการ PlanetiPhone ด้วยลำโพงที่มีปัญหา มันล้มเหลวเนื่องจากการซึมของน้ำ สิ่งสกปรก และฝุ่น การซึมของน้ำทำให้เกิดการลัดวงจรและทิ้งออกไซด์ไว้บนหน้าสัมผัส ซึ่งรบกวนการนำสัญญาณจากลำโพงไปยังเมนบอร์ด

ตาข่ายบนลำโพงซึ่งทำหน้าที่ป้องกันอาจอุดตันด้วยฝุ่นละอองและสิ่งสกปรกขนาดเล็ก เป็นเรื่องยากมากที่จะได้ยินคนที่โทรมา ในสถานการณ์นี้ คุณจะต้องทำความสะอาด iPhone ของคุณจากน้ำและฝุ่น

• - ไอโฟนพัง

หาก iPhone ตกจากที่สูง ไม่เพียงแต่ลำโพงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไมโครโฟนของ iPhone ด้วย

ในระหว่างการโทร จะมีฟังก์ชั่นลดเสียงรบกวน เนื่องจากการล้ม ตัวแปลงสัญญาณเสียงหรือสายเคเบิลจึงล้มเหลว ซึ่งเป็นสาเหตุที่สมาร์ทโฟนรับรู้เสียงทั้งหมดที่มาจากผู้สมัครสมาชิกว่าเป็นเสียงรบกวนและทำให้เสียงลดลง เขาถูกตรวจสอบโดยการบันทึกเสียงของเขา

หากเสียงดังกล่าวมีสัญญาณรบกวน เสียงรบกวน และหายใจดังเสียงฮืด ๆ คุณควรเข้ามาใช้บริการวินิจฉัย iPhone ของเรา นี่อาจเป็นคำตอบว่าทำไมการได้ยินคนที่คุณกำลังคุยด้วยบน iPhone จึงเป็นเรื่องยาก

ความผิดพลาดและข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ตอนนี้เราจะวิเคราะห์ความผิดปกติของซอฟต์แวร์ที่เราสามารถแก้ไขได้เองโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากบริการ

ชุดหูฟังบลูทูธ

ควรจำไว้ว่าคุณเชื่อมต่อลำโพงหรือหูฟังผ่าน Bluetooth หรือไม่? iOS อาจตัดการเชื่อมต่อชุดหูฟังไม่ถูกต้องและคิดว่ายังคงเชื่อมต่อกับโทรศัพท์อยู่ เพียงไปที่การตั้งค่าแล้วปิดอีกครั้ง

โปรแกรมของบุคคลที่สาม

บน iPhone เป็นการยากที่จะได้ยินคู่สนทนาเนื่องจากการใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม จำสิ่งที่คุณติดตั้งก่อนที่จะพบปัญหา ลองลบออกแล้วรีบูตเครื่อง กดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้

หากเสียงไม่ได้หายไปเสมอไปแต่เป็นช่วงๆ เท่านั้น อาจเป็นความล้มเหลวได้ ระบบปฏิบัติการไอโฟน ลองอัพเดตเฟิร์มแวร์

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่ได้ยินคู่สนทนาของคุณบน iPhone?

จากรายละเอียดที่เป็นไปได้และอาการที่อธิบายไว้ข้างต้น การวินิจฉัยตำแหน่งและสาเหตุของการเสียอย่างถูกต้องเป็นเรื่องยากมาก หากคุณมีประสบการณ์น้อย ควรเริ่มตรวจสอบโดยตรวจสอบระดับเสียงในการตั้งค่าและปุ่มโหมดเงียบจะดีกว่า

คำตอบที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดสำหรับคำถามว่าทำไมคุณไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนาของ iPhone คือการมาที่ศูนย์บริการ PlanetiPhone เพื่อรับการวินิจฉัย iPhone ฟรี

ขั้นตอนการซ่อมแซมใน PlanetiPhone

• - มาที่ศูนย์บริการใกล้บ้านคุณแล้วแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับอาการเสียหรือโทรหาช่างเทคนิคไปที่บ้านของคุณโดยฝากคำขอไว้บนเว็บไซต์ (อาจารย์เยือนมอสโคว์ - ฟรี)

• - ก่อนอื่น ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการใดๆ จะมีการตรวจสอบเพื่อระบุปัญหาที่ซ่อนอยู่และสาเหตุทั้งหมด (การดำเนินการนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย แม้ว่าคุณจะตัดสินใจเลื่อนการบูรณะในภายหลังก็ตาม)

• - ต่อไป เราจะประกาศข้อบกพร่องทั้งหมดที่พบ เวลาที่ใช้ในการแก้ไข และราคาสุดท้าย (ราคานี้รวมราคาค่าอะไหล่และผลงานของอาจารย์แล้ว! ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหลังการซ่อม!)

• - ดำเนินการตามขั้นตอนที่ตกลงกันและการทดสอบสมาร์ทโฟนอย่างเต็มรูปแบบ

• - คุณชำระค่าบริการแล้วคุณจะได้รับ iPhone ที่ได้รับการบูรณะใหม่ทั้งหมด การรับประกัน และบัตรส่วนลด

*รับส่วนลดทันทีเพียงกรอกใบสมัครบนเว็บไซต์

ทำไมคุณควรติดต่อ PlanetiPhone?

บริการของเรามีข้อได้เปรียบที่ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่งทั้งหมดในมอสโกอย่างชัดเจน ซึ่งรวมถึง:

• - แตกต่างจากเวิร์กช็อปชั้นนำอื่น ๆ เรามีค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมที่ไม่แพงในเมืองหลวง

• - ตรวจเช็คคอมพิวเตอร์อุปกรณ์ฟรี แม้ในกรณีที่ปฏิเสธที่จะซ่อมที่ศูนย์บริการและผู้เชี่ยวชาญไปเยี่ยมบ้านของคุณในเมืองหลวง

• - เฉพาะส่วนประกอบดั้งเดิมเท่านั้นซึ่งมีอยู่ในสต็อกเสมอ

• - อุปกรณ์ทันสมัยและช่างฝีมือผู้มีประสบการณ์

• - จัดส่งอุปกรณ์ฟรีถึงศูนย์บริการและกลับบ้านในเมืองหลวง

เราไม่พบคำตอบสำหรับคำถาม - ทำไมคุณไม่ได้ยินคู่สนทนาของ iPhone? มาที่ PlanetiPhone แล้วเราจะค้นหาสาเหตุอย่างรวดเร็ว!

หากคนที่คุณกำลังคุยด้วยบน iPhone ไม่ได้ยินเสียงคุณ สิ่งแรกที่คุณคิดคือต้องทำอะไร หากคุณภาพเสียงลดลง อาจได้ยินเสียงแตกหรือสัญญาณรบกวน และด้านล่างนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองหรือค้นหาวิธีการอื่นที่เชื่อถือได้มากกว่า

iPhone มีลำโพงเสียงและโพลีโฟนิก ประการแรกมีหน้าที่รับผิดชอบในการได้ยินระหว่างการสนทนาและคุณภาพเสียง ตั้งอยู่ที่ด้านบนของโทรศัพท์และมีตาข่ายโลหะป้องกัน หากมีปัญหาใด ๆ คุณต้องเปลี่ยนใหม่

สัญญาณหลักของปัญหากับลำโพงบน iPhone:

• ไม่ได้ยิน คู่สนทนาไอโฟนระหว่างการสนทนา
• เวลาพูดเสียงจะเพี้ยนมาก
• การรบกวนและเสียงรบกวนจากบุคคลที่สามปรากฏขึ้นระหว่างการสนทนา

เหตุใดคู่สนทนาบน iPhone จึงไม่ได้ยิน:

• อุปกรณ์เคลื่อนที่เกิดการเสียรูปทางกลไก โทรศัพท์ถูกกระแทกหรือตกหล่น
• โทรศัพท์เปียก (เช่น เปียกฝน)
• การจัดการอุปกรณ์อย่างไม่ระมัดระวัง ส่งผลให้ตาข่ายลำโพงอุดตันไปด้วยฝุ่นหรือเศษขยะ
• การใช้สมาร์ทโฟนเป็นเครื่องเล่นเปิดเสียงในโหมดสูงสุด

ไม่ว่าสถานการณ์ของคุณจะเป็นเช่นไร ไม่จำเป็นต้องส่งเสียงสัญญาณเตือน เพราะคุณสามารถลองได้หลายวิธี ขั้นตอนง่ายๆพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหรือติดต่อศูนย์บริการ APPLE-SAPPHIRE ของเรา

ปริมาณ

หากคุณไม่ได้ยินเสียงคนที่คุณกำลังคุยด้วยบน iPhone ให้ลองปรับโดยใช้ปุ่มควบคุมระดับเสียง (อยู่ที่แผงด้านข้าง) ตรวจสอบว่าเมื่อคุณกด สัญลักษณ์แสดงระดับเสียงจะปรากฏบนหน้าจอและเปลี่ยนสัญลักษณ์ หากไม่มีตัวบ่งชี้แม้จะกดแล้วปุ่มต่างๆ จะไม่ทำงาน

ชุดหูฟัง

หากเชื่อมต่อชุดหูฟังเสียงกับ iPhone เสียงจะไม่ทำงานในลำโพงใด ๆ สิ่งนี้ทำให้เกิดเหตุผลถัดไป: หากมีการสัมผัสที่ไม่ดีระหว่างหูฟัง อุปกรณ์อาจ "คิด" ว่าชุดหูฟังยังคงเชื่อมต่ออยู่และจะปิดเสียงโดยอัตโนมัติ สามารถตรวจสอบได้ และเราแนะนำให้ทำดังต่อไปนี้:

· ตรวจสอบว่าไม่มีชุดหูฟังเชื่อมต่อกับแจ็ค

· ปรับเสียงโดยใช้ปุ่มควบคุมและดูที่จอแสดงผล

· หากเหมือนกันทุกประการกับทางด้านซ้ายของรูปภาพอื่น แสดงว่าสาเหตุไม่ใช่ตัวเชื่อมต่อ

· มิฉะนั้น คุณสามารถใส่/ดึงหูฟังออกอย่างระมัดระวังเพื่อตัดการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

ตะแกรงป้องกันลำโพง

ไม่มีการปรับเปลี่ยนใดๆ ที่จะทำให้ลำโพงของอุปกรณ์ทำงานได้หากมีสิ่งอุดตันหรือสกปรก ถ้าคุณมี โทรศัพท์ใหม่, แกะฟิล์มกันรอยออก มิฉะนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรกีดขวางลำโพง (เช่น เคสหรือฟิล์มสัมผัสกับลำโพง) จากนั้นตรวจดูว่าตาข่ายสะอาดหรือไม่ บางทีอาจเป็นเธอที่ไม่ปล่อยให้เสียงผ่าน หากเกิดการอุดตัน คุณจะต้องใช้แปรงขนอ่อนและทำความสะอาดตัวรับสัญญาณอย่างระมัดระวัง

หากคุณไม่ได้ยินเสียงคนที่คุณกำลังคุยด้วยบน iPhone และเสียงทำงานได้ไม่ดี ให้ลองรีบูตเครื่อง หากคุณภาพเสียงยังคงเหมือนเดิม แต่คู่สนทนาสามารถได้ยินคุณได้ก็ควรตรวจสอบการทำงานของไมโครโฟนด้วย ซึ่งสามารถทำได้ง่ายมาก คุณต้องบันทึกเสียงของคุณในเครื่องบันทึกเสียงและฟัง หากคำพูดไม่ต่อเนื่อง ไม่ชัดเจน หรือหายไปเลย โปรดติดต่อบริษัทของเรา ซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะเปลี่ยนไมโครโฟนอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ศูนย์บริการ

หากคุณลองทุกอย่างแล้ว แต่ไม่มีอะไรช่วยแก้ไขปัญหาได้ APPLE-SAPPHIRE คือความหวังสุดท้ายของคุณ การเปลี่ยนลำโพงโดยช่างเทคนิคของเราใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง เราไม่แนะนำให้คุณทำสิ่งนี้ด้วยตัวเองเพราะการกระทำของผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ทำให้เกิดปัญหามากยิ่งขึ้นและส่งผลให้ค่าซ่อมสูงขึ้น

ข้อดีของบริษัทของเรา

อาศัยประสบการณ์ที่กว้างขวางของเราในการวินิจฉัยและการซ่อมแซม อุปกรณ์เคลื่อนที่เราเน้นข้อดีของความร่วมมือกับเราดังต่อไปนี้:

·ความรับผิดชอบและการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่ได้รับมอบหมาย 100%

· วิธีการแบบมืออาชีพ เริ่มต้นจากการวินิจฉัยและสิ้นสุดด้วยการซ่อมแซม

· คุณภาพของผลลัพธ์สุดท้าย

ความพร้อมของอุปกรณ์และอุปกรณ์ที่จำเป็น

· บริการการรับประกัน

ติดต่อ APPLE-SAPPHIRE และอุปกรณ์ดิจิตอล Apple ของคุณจะทำงานได้อย่างไร้ที่ติ!

คุณสังเกตไหมว่าในระหว่างการโทรบน iPhone ของคุณ คุณจะไม่ได้ยินเสียงอีกฝ่าย? ปัญหานี้ค่อนข้างบ่อยในหมู่เจ้าของสมาร์ทโฟน Apple สาเหตุอาจเป็นข้อผิดพลาดของ iOS หรือการทำงานผิดพลาดหรือการปนเปื้อนของตัวรับสัญญาณ iPhone สิ่งที่ต้องทำในกรณีเหล่านี้มีการอธิบายไว้ในคำแนะนำนี้

ตรวจสอบระดับเสียงและระดับการเชื่อมต่อ

ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าพื้นฐาน ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงระหว่างการโทรไม่ได้ตั้งไว้ที่ค่าต่ำสุด ในระหว่างการโทร ให้ปรับระดับเสียงโดยใช้ปุ่มควบคุม - หน้าจอควรแสดงสัญลักษณ์ระดับเสียงและสถานะปัจจุบัน

ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เชื่อมต่อชุดหูฟังกับ iPhone เนื่องจากในกรณีนี้จะไม่มีเสียงในเครื่องรับสมาร์ทโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดเชื่อมต่อกับแจ็คหูฟังหรือขั้วต่อด็อก และไม่มี นอกจากนี้ให้ไปที่เมนู " การตั้งค่า» → บลูทูธและปิด บลูทูธ.

ทำความสะอาดเครื่องรับ

ตัวรับสัญญาณ iPhone อาจทำงานไม่ถูกต้องหากสกปรกหรืออุดตัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวรับสัญญาณไม่ได้ถูกสิ่งใดกีดขวาง เช่น ฟิล์มป้องกันหรือฝาครอบ และตรวจสอบว่าตะแกรงตัวรับสัญญาณไม่ได้อุดตัน ในกรณีหลังนี้ คุณต้องทำความสะอาดด้วยแปรงแห้งที่สะอาดและขนแปรงอ่อนนุ่ม

คำแนะนำ!หากคุณเพิ่งซื้อ iPhone ให้ลอกฟิล์มพลาสติกออกจากแผงของสมาร์ทโฟน

บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

บ่อยครั้งที่ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวรับสัญญาณ iPhone ที่ไม่ดีนั้นเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ บังคับให้รีบูตสมาร์ทโฟนของคุณโดยกดปุ่มค้างไว้ โภชนาการและ บ้าน(ปุ่มลดระดับเสียงบน iPhone 7/7 Plus) เพื่อล้างข้อผิดพลาด

กู้คืนไอโฟน

วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์คือการกู้คืน iPhone เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:

หมายเหตุ: คุณต้องติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถอัพเดท iTunes บน Mac ได้จากแท็บอัพเดทใน Mac แอพสโตร์, บน Windows ในเมนู “ช่วยเหลือ” → “อัปเดต” หากไม่ได้ติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดเป็นไปได้ที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple.

ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดสำหรับคุณ เวอร์ชั่นไอโฟนเปิด iOS แล้ว ไซต์นี้ .

ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ จากนั้นเข้าสู่สมาร์ทโฟนในโหมดการกู้คืน ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มค้างไว้พร้อมกัน บ้านและ โภชนาการบน 10 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มค้างไว้ บ้านสำหรับ 6-9 วินาที- หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง iTunes จะรายงานว่าตรวจพบ iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืน

หมายเหตุ: การทำให้ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus เข้าสู่โหมดการกู้คืนจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย แทนที่จะเป็นปุ่มโฮม คุณควรกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้

ขั้นตอนที่ 3: กดปุ่มค้างไว้ กะและในขณะที่กดค้างไว้นั้น " คืนค่า» บน iTunes ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้

ขั้นตอนที่ 4 ยืนยันเพื่อเริ่มขั้นตอนการกู้คืน

หลังจากการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ ให้ทำการตั้งค่าเริ่มต้นของ iPhone จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดกับตัวรับของอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้องได้รับการแก้ไขหรือไม่

ติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากไม่มีวิธีการใดที่อธิบายไว้ข้างต้นช่วยได้ ในกรณีของคุณ ปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ มีเพียงผู้เชี่ยวชาญศูนย์บริการเท่านั้นที่สามารถช่วยแก้ไขได้