Merhaba! İnternette ve bu blogda yayınlanan sayısız talimata rağmen, iPhone ve iPad ile ilgili yalnızca Apple teknik desteğinin yardımıyla çözülebilecek bazı sorunlar var. Örneğin, iCloud'un kilidini açın, . Kim yapabilir? Hiç kimse! Sadece şirketin özel olarak eğitilmiş bir çalışanı. Ve bu sadece engelleme ile ilgili değil, yetkili bir uzman tarafından başka hangi soruların cevaplanabileceğini asla bilemezsiniz?

Ve sonuçta, öyle görünüyor ki teknik Destek Kimseden saklanmıyor, onunla iletişim kurmanın birçok yolu var, ancak insanlar hala yorumlarda soruyor - Apple operatörünü nasıl arayacak veya yazacak? Ve sorarlarsa, cevaplayacağız!

Nerede olursanız olun teknik desteğe ulaşmanın tüm yolları burada.

Rusya'daki Apple teknik destek telefon numaraları

Apple, herhangi bir normal şirket gibi, çalışanlarının iPhone ve iPad ile ilgili her soruyu yanıtlayacağı kendi yardım hattına sahiptir. İşte Rusya Federasyonu'nun telefon numaraları:

  • 8-495-580-95-57 (Moskova numarası).
  • 8-800-555-67-34 (Rusya'nın herhangi bir bölgesinden yapılan aramalar için ücretsiz numara).
  • 8-800-333-51-73 (Apple Store Müşteri Hizmetleri).

Bu numaralardan herhangi biri için, Rusça konuşan çalışanlar hafta içi 9.00 - 21.00 saatleri arasında size tavsiyede bulunmaya hazır olacaktır.

Rusya'daki Apple Teknik Desteğiyle Konuşmanın Diğer Yolları

Telefonlardan herhangi birini aradığınızda, bir telesekreter tarafından karşılanırsınız. Herhangi bir nedenle onun komutlarını yerine getiremezseniz veya bunu yapmak istemiyorsanız, geri arama emri verebilirsiniz - şirket sizi arayacaktır. Bunu yapmak için bu sayfaya gidin ve:

Gelen arama yukarıda listelenen numaralardan değil, başkalarından olacaktır. Herhangi bir ülkeden bir numara olabilir (Filipinler'den, Bangkok'tan ve Asya'da başka bir yerden arandım). Korkmanıza gerek yok - Rusça konuşan bir çalışan sizinle konuşacak ve bu görüşme ücretsiz olacak.

Nedense konuşmak istemiyorsun? Özel bir sohbet aracılığıyla teknik destek ile her zaman iletişim kurabilirsiniz. Bunu yapmak için, hemen yukarıda belirtilen tüm adımları tekrarlayın, üçüncü paragraftaki tek şey: "Sohbet" i seçin. Ayrıca uygun olan yaklaşık bekleme süresini de gösterir.

Apple, 2018 yılında şirketin ürünleri hakkında çeşitli makaleler ve talimatlar içeren bir uygulama başlattı. Serin? Fena değil!

Ancak, bu programın başka bir olasılığıyla ilgileniyoruz - bir teknik destek uzmanından yardım almak. Ne yapılmalı?

Geriye cihazı ve karşılaştığınız sorunu seçmek kalıyor. Uygulama çeşitli çözümler sunacak:

  • Makaleler ve talimatlar.
  • Bir uzmanla sohbet edin.
  • Desteği kendiniz arayın.
  • Geri arama siparişi.

Katılıyorum, seçim sadece mükemmel. Kullanırız!

Başka bir ülkedeyseniz Apple Rus teknik desteğine nasıl başvurabilirsiniz?

Teknik desteğin prensipte bulunmadığı veya mevcut olduğu, ancak Rusça konuşan kullanıcının bilmediği dilde çok sayıda ülke vardır. Bu durumda nasıl olunur? Başka bir ülkedeyseniz, özellikle Rus teknik desteği ile nasıl iletişim kurabilir ve konuşabilirsiniz?

Bu zor değil, birkaç yolu var:


Ancak başka bir ülkedeyseniz geri arama siparişi vermek büyük olasılıkla çalışmayacaktır (tabii ki bir Rus SIM kartınız yoksa). Gerçek şu ki, geri arama formu +7 ile başlayan bir sayının gösterilmesini gerektirir (Rus numaraları için bir önek). Onu silip başkasıyla değiştiremezsiniz.

not Aniden sorularınız varsa, yorumları yazın. Ve elbette, "beğen" koyun, o zaman teknik destekle görüşme olumlu ve başarılı olacak!

Apple ekipmanı, senkronizasyon için bilgisayarınıza veya dizüstü bilgisayarınıza en az bir kez bağlandıysa, büyük olasılıkla Apple mobil cihaz destek programını programlarda ve bileşenlerde bulacaksınız. Ayrıca Ruslaştırılabilir ve "Apple Yazılım Desteği" olarak adlandırılabilir.

Bu yazımızda size bu programın ne işe yaradığını ve bilgisayarınızdan kaldırılıp kaldırılamayacağını anlatacağız.

Apple mobil cihaz desteği ne için?

Bu uygulama, başka bir uygulamanın tam ve doğru çalışması için gereklidir - iTunes. Fotoğraf, müzik ve video içeren Apple cihazlarından medya içeriği yüklemek ve indirmek için kullanılır.

Örneğin, bir iPhone'dan bilgisayarınıza video indirmek için iTunes'a ihtiyacınız var. Ve iTunes'un bu işlemi yapabilmesi için Apple mobil cihaz desteğine ihtiyacınız olacak. Aynı şey fotoğraf ve müzik için de geçerli.

Bir iPod oynatıcı kullanıyorsanız, onu bilgisayarınıza bağlamak için Apple mobil cihaz desteği olmadan yapamazsınız.

Apple mobil cihaz desteği yüklendiğinde çalışan hizmet

Bu arada bu program görev yöneticisinin ilgili sekmesinde bulunabilen AppleMobileDeviceService.exe işlemini oluşturur.

Apple mobil cihaz desteği kaldırılabilir mi?

Apple cihazlarını bilgisayarınıza veya dizüstü bilgisayarınıza bağlamayı ve senkronize etmeyi planlamıyorsanız, bu programı güvenle kaldırabilirsiniz.

Apple mobil cihaz desteğini kaldırma

Bununla birlikte, yalnızca iPhone'ları, iPod'ları ve iPad'leri bir bilgisayara bağlamak için de gerekli olan iTunes'u kaldırmak daha iyidir.


En iyi yol makalenin yazarına teşekkür edin - sayfanıza yeniden gönderin

Apple, kullanıcılarına uygun ve hızlı bir destek hizmeti sağlamıştır. Şirketin herhangi bir ürününe sahip olarak, bir iPhone'dan bir destek servisini arayabilir ve çeşitli sorular sorabilirsiniz: belirli tuşların ve düğmelerin çalışma sırasından belirli işlevlerin ayar sırasına kadar. Ayrıca şirketin ürünlerinin yeni özellikleri hakkında bilgi edinebilirsiniz. Ayrıca, bir ürünü kaydettirebilir, cihazınızın onarılmasını sağlayabilir veya kötü hizmetten şikayet edebilirsiniz. Şirket, müşterilerinin her zaman diğer amiral gemileriyle rekabet edebilecek uygun ve yüksek kaliteli ekipmana sahip olmasını sağlamakla ilgilenmekte ve bu nedenle aslan payını müşteri hizmetleri konularına ödemektedir.

Şirketin bir temsilcisiyle iletişime geçmek için https://support.apple.com adresine gidebilir ve çevrimiçi sohbet yoluyla doğrudan bir uzmanla iletişime geçebilirsiniz. Sizin için uygunsa, telefonunuzu bırakabilirsiniz ve operatör belirlenen saatte sizi geri arayacaktır. Birkaç sorunuz varsa, uzman hepsini kolayca yanıtlayacak ve mevcut çözümler sunacaktır. Hizmet, farklı ülkelerdeki müşterilerine günün her saatinde sunulmaktadır.

Ayrıca, Rusya'daysanız, istediğiniz zaman tek bir telefondan arayabilirsiniz. ücretsiz numara yardım hattı Rusya'da Apple: telefon numarası 8 800 555 6734.

Moskova veya Moskova bölgesinde ikamet ediyorsanız, çok kanallı destek telefonuna hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz: 8 495 580 95 57 telefon operatörünüz için geçerli olan tarife üzerinden.

Neden bir yardım hattı hizmetine ihtiyacınız var?

Bu arada, Apple cihazınız bozulduysa, destek servisine iPhone, iPad veya Mac bilgisayarınızın onarım talebini bırakabilirsiniz. Bir uzman, sorununuzu çözmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve size en yakın yetkili Apple merkeziyle iletişime geçmenize yardımcı olacaktır. Sonuçta, şirketin çalışmalarının ana ilkelerinden biri, ona güven ve kullanıcı desteğidir.

Apple ürünleri ve satın alma detaylarının yanı sıra işletim garantileri hakkında bilgi almak istiyorsanız, istediğiniz zaman sipariş verip teslim alabileceğiniz Apple Online Store hizmetinizdedir. yazılım, ilginç aksesuarlar, gerekli ekipman. Satın almak için lütfen arayınız 8-800-333-51-73 mevcut hafta içi 9:00 - 21:00 arası.

Apple, dünya çapında ve tüm kıtalarda geniş bir servis merkezleri ağına sahiptir. Bu nedenle, herhangi bir şirketin teknik destek sitesine gittiğinizde, şu anda bulunduğunuz yerde adresleri ve telefon numaralarını içeren etkileşimli bir ülke haritası, iletişim için sohbetler bulacaksınız. Destek, sizinle anladığınız bir dilde iletişim kurabilecek şirket uzmanları tarafından sağlanır.

Arızalı bir cihazı aramaya karar verirseniz, önce cihazınızın seri numarasını bulursanız destek daha hızlı olacaktır, çünkü bu sizi doğru destek uzmanına en uygun şekilde bağlamanıza yardımcı olacaktır.

İhtiyaç ortaya çıkarsa, uygun bir çevrimiçi destek talebi de vardır ve bunun ardından bir uzman sizinle iletişime geçecektir.

Destek hizmetinde başka neler bulabilirsiniz?

Uzmanlardan gelen destek hizmetinde, ek hizmet sağlamanın yollarını öğrenebilir, ayrıca cihazın seri numarasını girerek iPhone veya tabletinizin hala garanti kapsamında olup olmadığını öğrenebilirsiniz. AppleCare Koruma Planı, telefon desteği ve isteğe bağlı Apple bakım hizmetlerine erişim sağlar.

AppleCare Koruma Planının ana özelliği, tüm kullanıcılar için ek haklar sağlamasıdır: ek hizmet evrensel destek, hizmet yazılım ürünü. Yedek parça maliyetinden ve Apple tarafından dünya çapında yetkilendirilmiş uzmanlar tarafından gerçekleştirilen işten daha ucuz olan AppleCare Koruma Planı'ndan 3 yıla kadar donanım garantisi alabilirsiniz.

AppleCare Koruma Planı kapsamındaki ürünler arasında MAC bilgisayarları, modüller bulunur. rasgele erişim belleği, aksesuarlar, akümülatörler, disk sürücüleri, AirPort4 cihazları.

Müşteriler genellikle yardıma ihtiyaçları olduğu için servisi ararlar - unuttular iphone şifresi, iPad veya ipod touch ve cihaz kilitliyken daha da kötüsü.

Örneğin, iPhone'unuzu kaybettiyseniz, sizden çalındıysa veya başka birinin iPhone'unu bulduysanız, polise başvurmanın yanı sıra bunu servise bildirebilirsiniz ve teknik destek verilerinizi engellemenize yardımcı olacaktır. dayalı seri numarası iPhone kimliği veya akıllı telefonun sahibini bulun. Orada ayrıca Apple cihazları için iPhone'umu Bul işlevinin yetenekleri hakkında da bilgi verilecektir.

Kulaklıkların sınıflandırılması veya seçim yaparken nasıl kaybolmaması

Çoğumuz müzik dinlemeyi severiz. Kim zaman zaman arka planda ve kim kulaklık ve oyuncu veya akıllı telefon olmadan meskeninin eşiğini aşmaz. Her durumda, kulaklık satın alma konusu önemlidir ve piyasada çeşitli tasarımlar, şemalar ve fiyat kategorilerinde çok sayıda vardır.

Bu materyalde, kulaklık çeşitlerindeki tüm bu kaosu biraz düzene sokmaya çalışacağız. Kulaklığa çok dikkatli bakmayan ve/veya ses kalitesi konusunda endişe etmeyen bir nüfus yüzdesi olduğunu hemen belirtmekte fayda var. Kulağa iyi geliyor. Bu yaklaşımın her yaşam hakkı vardır, bu gibi durumlarda her geçişte çok fazla "kuruş" kulaklık vardır, bunlar üzerinde durmayacağız.

Elektrofon Sistemi

Bu materyalde tarihe dalmaya değmez, bugün bununla ilgili değil, ancak yine de mevcut kulaklıkların atalarından kısaca bahsetmeye değer. 1895'ten 1926'ya kadar İngiltere'de evde konser ve kilise ayinlerini dinlemek için bir hizmet vardı. Cihaz Elektrofon Sistemi olarak adlandırıldı ve eski telefonlara benziyordu, ancak sert kulplarda dört kulaklık vardı. Elbette mevcut kulaklıkların benzerliği telefon şirketleri tarafından ve askeri amaçlarla kullanılıyordu. Mevcut "fişlerin" ataları, 1891'de Fransız mühendis Ernest Mercadier tarafından icat edildi. Bunlar, "kulak kepçesindeki sürtünmeyi azaltmak ve dış sesleri etkili bir şekilde engellemek için" kullanılan kauçuk kapaklı minyatür kulak içi kulaklıklardı. Geliştirme bile patentliydi, ancak bu tasarım çok daha sonra iade edildi.

20. yüzyılın ilk yarısında birçok üretici, Beyerdynamic ve AKG gibi devler de dahil olmak üzere zaten kulaklıklarla uğraşıyordu, ancak KOSS kulaklıklar tüketiciler arasında gerçekten popüler hale geldi. John Koss'un karısının düğünü için bağışlanan 200 dolar, 1953'te hastane hastalarına televizyon kiralamak için bir işe yatırıldı. Kısa bir süre sonra Koss, birlikte "taşınabilir" bir plak çalar yaptığı mühendis Martin Lange ile tanıştı ve olasılıkları göstermek için askeri kulaklıklar yeniden tasarlandı. 1958'de sergide halkı ilgilendiren onlardı, bu yüzden KOSS SP-3 ortaya çıktı.

Pekala, yeterince tarih, doğrudan konuya geçelim. Sadece gösteri için değil, seçimle gerçekten kafanız karıştıysa, her durumda, satın almadan önce dinlemeniz ve denemeniz gerektiğini hatırlamakta fayda var. Herkesin kendi fizyolojisi ve kişisel tercihleri ​​vardır ve yalnızca incelemelere ve incelemelere güvenmek son derece istenmeyen bir durumdur. Bu nedenle, yeni başlayanlar için ses kaynağına, kulaklıkların kullanılacağı koşullara ve gerekli işlevlerine karar vermeye değer. Buna göre ilk noktaya geçelim.

Tasarım

En ucuz, en basit ve en yaygın olanı kulaklıklardır - gömlekler halk arasında "damlacıklar" olarak anılır. Oldukça sık, bu kulaklıklar taşınabilir elektronik cihazlarla birlikte gelir ve genellikle hem ses hem de tasarım açısından düşük kaliteye sahiptir. Bu kulaklıklar genellikle düşük ses kalitesine sahiptir, her zaman belirli kulaklara uymaz ve köpük kauçuktan yapılmış kulak yastıklarıyla bile düşük düzeyde ses yalıtımı sağlar. Bu tür kulaklıkların model sayısı azalmakta, yerini daha iyi ses yalıtımı ve rahatlık sağlayan kulak içi modeller almaktadır. Daha pahalı kulakiçi kulaklıklarda, kulağa daha iyi oturması için kitte özel değiştirilebilir uçlar sağlanır. Bazen Dunu Alpha 1 gibi hibrit bir emitör şemasına ve tuhaf bir şekle sahip benzersiz modellerle bile karşılaşırsınız. Kulaklıklar, yolda kullanışlı olan kompakttır.

Dunu Alpha 1 kulak içi hibrit kulaklıkların şekli oldukça tuhaf

Şu anda en popüler olanlardan bazıları (en popüler değilse de) - kanal içi kulaklıklar (popüler olarak "fişler" veya "vakum"). Onların özelliği, elastik nozullarla tıkayarak doğrudan kulak kanalına sabitlenmesidir. Bu tasarım iyi bir ses yalıtımı sağlar ve membran titreşimlerinin genliğini, bozulmasını azaltmanıza ve frekans aralığını artırmanıza olanak tanır. Başlangıçta tasarım, müzisyenler için işitme cihazlarından ve kulak içi monitörlerden ödünç alındı. Aslında bu, kulak içi kulaklıkların başka bir adıdır (Kulak İçi Monitörler veya IEM). Bu tür kulaklıkların ana dezavantajları, sokakta daha fazla dikkat gerektirmesidir ve çok fazla değildir. iyi oynatma genellikle dengeli armatür (armatür) veya hibrit devreli radyatörler kullanılarak çözülen aralığın üst kısmı.

havai Kulaklıklar, kulaklıklar tarafından örtülmezken kulaklığın kulak kepçelerine bastırılmasını içeren bir tasarıma sahiptir. Genellikle bir kafa bandı (hem başın üst kısmında hem de başın arkasında) veya özel kulak kancaları ile sabitlenirler. Bu durumda, emitörler zaten kulağın dışındadır, bu nedenle rahat dinleme için sesi açmanız gerekir. Bu kulaklıklar genellikle hafiftir ve taşınabilir kulaklıklar olarak kullanımı oldukça rahattır. Ancak bu tür kulaklıklardan iyi bir ses yalıtımı beklememelisiniz.

bardaklar tam boy kulaklıklar kulakları tamamen çevreleyerek daha iyi ses yalıtımı ve daha az ses kaybı sağlar. Başlangıçta esas olarak ev kullanımı için tasarlanmıştı, şimdi hafif, rahat (bazen katlanabilir) bir tasarıma ve nispeten kısa bir kablo uzunluğuna sahip olan ve taşınabilir cihazlarla kullanımı kolaylaştıran çok sayıda tam boyutlu model var.

monitör kulaklıklar temel olarak tam boyutlu kulaklıklarla aynıdır: bardaklar kulakları tamamen kapatır. Ancak bu durumda, kulaklıkların kendisi daha büyük, daha büyük, kural olarak daha ciddi yayıcılar ve uzun, kalın bir kablo ile donatılmıştır. Bu, genellikle taşınabilir kullanım için uygun olmayan oldukça yüksek empedansa sahip tipik bir sabit kurulumdur. Profesyonel olarak ses ile uğraşan kişiler tarafından aktif olarak kullanılır.

akustik tasarım

Kulaklık kılıflarında açık tip genellikle deliklere, yuvalara veya yuvalara sahiptir, bu, hoparlörün yalıtılmış bir bölmede olmaması için yapılır. Böylece dışarıdan sesler girer ve hoparlörlerin ses dalgalarının bir kısmı dışarı çıkar, böylece yansıma ve ses bozulmaları azalır. Tipik olarak, bu kulaklıklar daha saf ve doğal ses verir, ancak gürültülü ortamlarda ve halka açık yerlerde kullanım için pek uygun değildir: aşırı miktarda gürültü müzik dinlemeyi engellerken, diğerleri müziğinizden rahatsız olabilir ve mükemmel bir şekilde duyacaklardır. .

AT kapalı Kasanın kulaklıklarında herhangi bir yuva ve delik bulunmadığı için hoparlörler dış ortamdan kapatılır ve ses kulak kepçesine yönlendirilir. Bu kulaklıklar çok daha iyi ses yalıtımına sahiptir ve gürültülü ortamlarda kullanılabilir. Bu kulaklıklar genellikle daha "bas" dır.

Yarı açık (veya Yarı kapalı) kulaklıklar gibi bir şey de var, bu, yukarıdakiler arasında bir uzlaşmadır, bu da net gereksinimleri yoktur ve farklı üreticiler bazen bu isme farklı anlamlar yükler.

Verici türleri

dinamik yayıcılar en yaygın olanlarıdır ve tüm tasarım ve türlerdeki kulaklıklarda kullanılır. Bir tel bobininin bağlı olduğu bir zar ve manyetik alanının bulunduğu kalıcı bir mıknatıs kullanırlar. Bobinden alternatif bir akım geçtiğinde, kalıcı mıknatısın manyetik alanı ile etkileşime giren bir manyetik alan üretilir. Bundan dolayı, zar, ses dalgasının elektrik sinyalinin şeklini tekrarlayarak salınmaya başlar. Dinamik kulaklıklar genellikle oldukça geniş bir tekrarlanabilir frekans aralığına sahiptir, ancak en iyi doğruluk ve ayrıntıya sahip değildir.

Westone şirketinin "takviye" vericisinin şeması

ile emitörler dengeli ankraj (inşaat demiri) geçen yüzyılın 20'li yıllarında icat edildi ve yüksek hassasiyet ve güç ile ayırt edildi, ilk uygulamaları İşitme Cihazları. Ana parçaları, etrafına bobinin yerleştirildiği U şeklinde bir plakadır (çapa). Armatür ancak manyetik alan içinde kalan kısmının merkezinden geçen bir eksen etrafında hareket edebilir. Elektrik sinyalleri, manyetik alanın dalgalanmasına neden olarak, ses dalgaları üreten zara iletilen armatürün hareket etmesine neden olur. "Armatür" yalnızca kulak içi kulaklıklarda kullanılır. Başlıca avantajları yüksek doğruluk, detay üretimi ve yüksek hassasiyettir. Eksilerden - nispeten küçük aralık, özellikle düşük frekanslarda. Bu sorun, aynı anda birkaç takviye radyatör kullanılarak veya armatür ve dinamik radyatör içeren bir hibrit devre kullanılarak çözülür.

Beş güçlendirici sürücüye sahip Westone W50 kulak içi kulaklıklar

Merkezde İzodinamik, ortodinamik (düzlemsel-manyetik) emitörler, üzerinde metal izleri bulunan ince ve hafif bir film membrandır. Hareket ettirildiği akım uygulandığında iki mıknatıs arasına yerleştirilir. 1973'te patenti alınan sözde Hale emitörü. İzodinamikte, ortodinamikte yuvarlak bir dikdörtgen zar kullanılır. Tam boyutlu kulaklıklarda kullanılırlar, yüksek ses kalitesi ve aynı zamanda oldukça yüksek bir maliyet ile ayırt edilirler.

AT Elektrostatik Kulaklıklar, iki elektrot arasına yerleştirilmiş ultra ince bir zar kullanır. Yüksek voltajın etkisi altında membran hareket eder ve ses titreşimleri oluşturur. Elektrostatik kulaklıklar, neredeyse hiç bozulma olmayan inanılmaz derecede pürüzsüz, yüksek kaliteli ve ayrıntılı sese sahiptir. Bu tür kulaklıkların empedansı kiloohm olarak ölçülür ve genellikle kendi amplifikatörleri ile birlikte verilir. Bunlar, etkileyici bir gelire sahip en umutsuz müzik tutkunları için çözümler: bu tür kulaklıkların genellikle çok yüksek bir maliyeti vardır.

Bağlantı seçenekleri

Standart kablolu 3,5 mm konektörlü bağlantı seçeneği. Bu seçenek, taşınabilir oynatıcı, akıllı telefon, dizüstü bilgisayar, tablet veya bilgisayar gibi kaynakların büyük çoğunluğuyla uyumludur. Bazı durumlarda 1/4" (6,3 mm) konektör kullanılır. Daha sıklıkla sabit ve profesyonel ekipmanlarda bulunabilir, bazı durumlarda bir adaptör verilir, yoksa satışta bulmak zor olmayacaktır. • Kablolu bağlantı, ses kalitesi ve sinyal kararlılığı açısından avantajlıdır, ancak o kadar kullanışlı değildir.

Seçenekler kablosuz birkaç bağlantı olabilir: radyo ve kızılötesi bağlantı ile yavaş yavaş arka planda ev seçeneklerine geçiş. Wi-Fi bağlantılı daha fazla model var. Şu anda en yaygın olanı, genellikle mikrofonu olan ve birlikte kullanılabilen Bluetooth'lu modellerdir. cep telefonları kulaklık olarak. Pil bittiğinde faydalı olacak kablolu bağlantıyı da destekleyen kablosuz kulaklık modelleri vardır.