То, что вы должны знать о подтверждении аккаунта Госуслуг Подтверждение учетной записи на Госуслугах нужно для того, чтобы пользоваться всеми доступными функциями единого портала. Но перед этим должны быть выполнены следующие условия:

  1. Подтвержден адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. После регистрации на email гражданина приходит ссылка на активацию в виде обычного письма, на телефон в СМС-сообщении приходит код. Что касается того, куда вводить код подтверждения на Госуслугах, то сразу после регистрации вас попросят проверить почту или телефон. В личном кабинете во вкладке «Персональная информация» возле поля «Мобильный телефон» или «Адрес электронной почты» должен быть знак «Подтвержден»:
  2. Перед тем как выполнить подтверждение учетной записи на Госуслугах, желательно указать все данные, которые требуются на странице с информацией.

Все способы подтверждения учетной записи на портале госуслуги

К ним относятся многофункциональные центры, некоторые отделения Почты России, отделения МВД.
Полный перечень вы найдете на сайте при выборе этого метода подтверждения.
Зайдите в раздел «Помощь» или кликните на ссылку «Найти центр обслуживания».
Разберемся, как подтвердить учетную запись на Госуслугах лично.

Для начала найдите на карте наиболее удобный офис – ближайший к дому или месту работы.


Внимание

Вы увидите режим работы каждого центра обслуживания, с указанием перерыва на обед.


Читайте также: Служба поддержки [email protected] После выбора офиса система сообщит, когда можно будет туда явиться.


Обычно информация о вашем профиле становится доступна уже на следующий рабочий день.
При визите не забудьте взять с собой паспорт или иное удостоверение личности, которые вы указали при регистрации на портале.

Подтверждение учетной записи на госуслугах

    Паспорт гражданина РФ;

  • Страховой номер индивидуального личного счета (СНИЛС).

Важно! В процессе подтверждения понадобятся логин и пароль к личному кабинету на портале, а также мобильный телефон, на который система отправит смс с кодом подтверждения Пошаговая инструкция процесса подтверждения личности Последовательность действий при создании подтверждённой записи через МФЦ

  • Выбор наиболее удобного для посещения офиса МФЦ.
  • Запись к специалисту (по телефону, на сайте организации, через систему электронной очереди).
  • Оформление заявления на получение услуги.
  • Подтверждение личности, выполняемое специалистом многофункционального центра с помощью кода, присланного на смс.

Где взять формуляр анкеты для оформления заявления Повышение уровня учётной записи выполняется по письменному обращению посетителя многофункционального центра.

Как пройти полную регистрацию на сайте госуслуги

Следует обратить внимание на то, что в некоторых регионах данная услуга пока недоступна.

Круглосуточная и бесплатная информационно-справочная поддержка при пользовании порталом госуслуг осуществляется компанией ОАО «Ростелеком».

Что такое учетная запись на портале госуслуг? Портал начал функционировать в 2009 году.

До настоящего времени на нём зарегистрировались более 4 млн. пользователей, однако, большинство граждан РФ пока относятся довольно настороженно к данному проекту.
Многие не знают о преимуществах портала или испытывают определённые затруднения еще на начальных этапах регистрации и создания учетной записи. Видео об учетной записи на госуслугах Виды учетных записей на портале госуслуг

  • Упрощенная - создаётся на начальном этапе регистрации на портале.

Куда вводить код подтверждения учетной записи на госуслуги?

В центре специалист проверит данные документа и даст заполнить небольшой бланк, после чего активирует ваш полноценный аккаунт.

Вы сразу же сможете воспользоваться любым сервисом Госуслуг.

Важно

Теперь вы знаете, как подтвердить учетную запись на Госуслугах лично.


При отсутствии ЭЦП, этот способ самый быстрый и распространенный.

Кроме того, он дает возможность заходить в личный кабинет на сайте ФНС без дополнительных регистраций.

Центр обслуживания представляет собой удостоверяющий центр по подтверждению учетных записей пользователей единого портала предоставления государственных услуг. О том, как работает данный центр, а также каким образом происходит процесс создания и подтверждения учетных записей, читайте далее…

Адреса центров обслуживания госуслуги

Найти ближайший центр по подтверждению личности на портале госуслуг, можно пройдя по ссылке адреса центров обслуживания .

Как создать и подтвердить учетную запись в центре обслуживания

Работа по созданию и подтверждению личности гражданина на портале госуслуг возможна только при наличии ЭЦП (электронно-цифровой подписи), а также компьютера, соответствующим образом настроенного и подготовленого для работы с ЭЦП: установлено программное обеспечение КриптоПро CSP, браузер версии с необходимыми плагинами, в том числе плагином пользователя систем электронного правительства, и конечно же, компьютер должен быть подключен к сети Интернет.

Вход в АРМ Центр обслуживания

Запустите браузер Mozilla Firefox . Откройте адрес https://esia.gosuslugi.ru/ra .


Нажмите Войти с помощью электронных средств .

Нажмите Готово и ожидайте обращения к электронно-цифровой подписи.

Выберите владельца ЭЦП и дождитесь завершения процесса входа.

  • Левое поле предназначено для ввода информации о гражданине: ФИО, паспортные данные, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и СНИЛС.
  • Правое поле показывает сведения о существующих учетных записях на портале госуслуг. В случае, если такой гражданин не зарегистрирован на Портале будет предложено Зарегистрировать его.

Проверка учетной записи на портале госуслуг

Перед тем, как регистрировать гражданина на портале госуслуг, необходимо проверить на наличие у него уже существующей учетной записи.

Гражданин предъявляет свой паспорт . Сверьте его внешность.

Важно знать!

Для создания полноценной (подтвержденной) учетной записи необходимы СНИЛС и мобильный телефон . При отсутствии СНИЛС зарегистрировать гражданина можно, но впоследствии, при совершении пользователем каких-либо действий на портале, возникнут проблемы: например невозможным станет подача заявлений в электронном виде для большинства государственных услуг.

Введите данные в левое поле, заполните все поля в обязательном порядке:

  • Фамилию, имя, отчество.
  • Серию и номер паспорта.
  • Номер мобильного телефона.
  • Адрес электронной почты (необязательно).
  • СНИЛС (обязательно).

После ввода всех данных нажмите кнопку Найти .

В правом поле смотрите, есть ли какая-либо информация о регистрации данного гражданина на портале госуслуг:

  • Если гражданин зарегистрирован, увидите Найдена 1 учетная запись .
  • Если не зарегистрирован, отобразится Ничего не найдено .

Нередки случаи, когда у пользователя имеется несколько учетных записей. Здесь дальнейшие действия уже на выбор — либо удалить какую-либо из записей, либо удалить обе записи. Последний вариант стоит использовать в случае, если возникли проблемы с регистрацией (авторизацией) гражданина, а восстановление, в силу тех или иных причин, никаким образом не помогает.

В любом случае, стоит подумать, прежде, чем удалять записи. Ведь, возможно, в старых учетных записях сохранилась информация, которая важна для гражданина, например, история заявлений, поданных им ранее или иная информация.

Теперь, в зависимости от ситуации доступно несколько вариантов:

  • Если гражданин зарегистрирован, но не помнит свой пароль, можно воспользоваться функцией восстановления учетной записи, для чего нажать кнопку Восстановить . Тут же ему на телефон придет соответствующее СМС-сообщение с одноразовым паролем.
  • Если гражданин не зарегистрирован, система выдаст ответ: Ничего не найдено . В этом случае нажать кнопку Зарегистрировать .

Регистрация гражданина на портале госуслуг

Регистрируем гражданина на портале госуслуг: вводим все его данные в соответствующие поля, после чего нажимаем Продолжить .

На следующей странице проверьте введенные данные и нажмите Подтвердить .

На этом работа в браузере Mozilla Firefox закончена. Теперь дожидаемся СМС-сообщения с одноразовым паролем, которое в течение 1-2 минут придет на телефон гражданина.

Откройте другой браузер, например, Яндекс.Браузер и перейдите на главную страницу портала госуслуг https://gosuslugi.ru .

Если ранее в этом браузере уже происходила авторизация, как правило, информация об этом сохраняется. В этом случае нажимаем Другой пользователь — вводим в поле Логин номер телефона, в поле Пароль — одноразовый пароль из СМС.

Электронные сервисы существенно расширили возможности пользователей интернета. При решении бытовых вопросов мы можем через сеть оперативно получать нужную информацию, выбирать и оплачивать покупки, заказывать товары и услуги. Доступ к этим сервисам осуществляется при минимальной идентификации личности клиента. Даже если произойдет утечка информации, то пользователю это негативное событие большого вреда не причинит. Оценив все преимущества онлайн-обслуживания, государственные структуры так же решили использовать возможности интернета для оперативного и комфортного оказания гражданам РФ административных услуг. Для этих целей создан сайт Госуслуг. Проблема защиты сведений, связанных с онлайн-активностью пользователей, была решена путем введения специального режима подтверждения личности на Госуслугах. О том, как пройти такую усиленную идентификацию, далее в обзоре.

Процедура подтверждения личности на Госуслугах

Официальная инструкция о том, как подтвердить свою личность на Госуслугах, содержится на самом сайте, в разделе «Частые вопросы». Согласно этому руководству, полный доступ ко всем услугам ресурса пользователь сможет получить только в том случае, если он:

  • зарегистрируется на сайте Госуслуг;
  • оформит все три уровня доступа для своей ;
  • подтвердит свою личность одним из способов, предложенных на Госуслугах.

До полного прохождения всех этапов идентификации, пользователь будет иметь право использовать только некоторые сервисы, но доступ этот весьма ограничен и количество услуг – минимальное. Чем больше персональной информации потребуется клиенту использовать при предоставлении ему административной услуги, тем более высокий уровень идентификации личности должен получить пользователь.

Поэтому если вы намерены максимально наладить взаимодействие с федеральными и муниципальными властями через сайт электронного правительства, то будьте готовы к тому, что придется пройти полную процедуру подтверждения личности через специализированные пункты Госуслуг. Кстати, сделать это совсем несложно. Единственная трудность, к которой должен быть готов пользователь – длительные временные рамки. На всю процедуру может уйти несколько недель. Подтвердить личность за один день не получится.

Какие личные данные потребуются для подтверждения

Перед тем как начать процедуру подтверждения личности, пользователь должен зарегистрироваться на сайте и получить доступ к формам для внесения личных сведений. Для начальной регистрации понадобится указать только адрес своего электронного ящика или номер мобильного телефона. После введения этих данных, у вас на Госуслугах появится , и в этом кабинете вы сможете добавлять информацию о тех ваших личных документах, которые будут нужны для получения ряда административных услуг:

Для того чтобы получать информацию о за нарушение ПДД, об имеющихся и иметь возможность оплачивать эти обязательства онлайн, используя только функционал данного сервиса, вам необходимо ввести следующие личные данные:

  • дату и место рождения пользователя;
  • адрес регистрации и проживания;
  • СНИЛС;
  • данные своего паспорта.

После указания всех необходимых сведений ваша учетная запись приобретет статус стандартной, и вам будет доступно гораздо больше услуг, нежели при работе с упрощенной записью.

Важно! После внесения сведений о себе для активации стандартной учетной записи, введенная пользователем информация отправляется Госуслугами на проверку в Пенсионный фонд РФ. Если ПФ РФ подтвердит, что внесены корректные сведения, то пользователь получит возможность перейти к процедуре подтверждения личности. На проверку ПФ уходит до 3-х рабочих дней.

Подтверждение личности на Госуслугах

Самый высокий уровень защиты пользовательской персональной информации необходим тогда, когда посетитель через Госуслуги совершает действия, связанные с приобретением им личных прав или исполнением персональных обязанностей. К таким действиям относятся оформление разрешительных документов, расчет и оплата , получение загранпаспорта и многое другое. Чтобы полностью закрыть для себя вопрос простаивания в очередях и в дальнейшем получать большинство административных услуг с помощью нескольких кликов компьютерной мыши, необходимо один раз полностью пройти процедуру подтверждения личности на Госуслугах.

К процедуре подтверждения личности можно переходить сразу же после получения стандартной учетной записи. О том, как подтвердить личность на Госуслугах, пользователь может лично узнать, перейдя к третьему шагу идентификации на сайте:

Кликнув на значок с доступными способами подтверждения, пользователь ознакомится с подробной инструкцией о подтверждении по выбранному варианту. Так, выбрав центр обслуживания, посетитель сайта сможет получить информацию о ближайших близлежащих региональных центрах, занимающихся подтверждением личности для Госуслуг:

Этот способ предлагает подтверждение личности на Госуслугах через МФЦ. Для подтверждения личности вам понадобится только СНИЛС и паспорт. Проверив данные заявителя (сверяются паспортные данные, указанные на сайте, с оригиналом документа), оператор центра выдаст ему код активации (ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации).

Пользователь самостоятельно, с использованием полученного кода подтверждает личность в своём кабинете на сайте Госуслуг. Дополнительных подтверждений не требуется.

Аналогично проходит процедура подтверждения личности на Госуслугах на почте. При каждом почтовом отделении работает представитель системы ЕСИА, который уполномочен проверить данные заявителей, идентифицировать личность и выдать код активации. Отличие этой процедуры от подтверждения личности через МФЦ в том, что предварительно на сайте пользователь должен выбрать именно этот способ и указать в специальной форме, что он хочет получить код заказным письмом и на какое отделение Почты России заявителю удобно этот код получить.

Заключение

Согласно официальной инструкции на Госуслугах, процедуру подтверждения личности сайте электронного правительства пользователь проходит только один раз. Однако, в случае утери паспорта, подтверждение необходимо будет повторить, поскольку сведения нового документа не будут совпадать с теми, которые внесены в электронную систему, а это обстоятельство может привести к документальной неразберихе, что в итоге станет причиной потери вами времени и денег.

Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация? Для того, чтобы упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.

Например, это может быть получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные , с налогами и т.д.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:

  • упрощенная учетная запись,
  • стандартная и
  • подтвержденная учетная запись.

Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).

Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.

Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

  • При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
  • После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
  • Нужно зайти в свою почту,
  • найти там это письмо,
  • кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала .

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Упрощенная учетная запись

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 - Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 - без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

Пароль для Госуслуг, пример

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать

Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.

  • в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
  • задать в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
  • нажать на кнопку “Создать пароль” (3 на рис. 5.0);
  • получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.

Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.

Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись . И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно – информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
– ФИО;
– пол;
– ;
– СНИЛС;
– паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

  • СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
  • паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности

  • 1, 2, 3 на рис. 6 - печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
  • 4 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
  • 5 на рис. 6 - клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
  • 6 на рис. 6 - место рождения вводится так, как указано в паспорте;
  • 7 на рис. 6 - СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

  • 8 на рис. 6 - гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
  • 9 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
  • 10 на рис. 6 - печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
  • 11 на рис. 6 - дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
  • 12, 13 на рис. 6 - вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
  • 14 на рис. 6 - После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».

Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Госуслуги полная регистрация получится только после подтверждения личности. Сначала принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из трех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности кодом из письма от Почты России

Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки - около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»

Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».

Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности в МФЦ, Ростелекоме и с помощью КЭП

В городах, где есть МФЦ (МногоФункциональные Центры) или офисы Ростелекома , можно получить код подтверждения, явившись туда лично.

Если у Вас НЕ получается ввести код подтверждения, полученный в МФЦ или в Ростелекоме, на сайт Госуслуг, тогда

КЭП – сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись ».

Цифра 3 на рис. 9 - как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс варианта с электронной подписью КЭП состоит в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус – в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личной явкой на Почту России

Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.

Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:

  • фамилию,
  • тип документа и его номер,
  • дату,
  • подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.


Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись “Выход”. Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.

Куда обращаться?

При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?

В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.

Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:

Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: [email protected]

Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.

Можно позвонить в Госуслуги , выберите подходящий для Вас вариант:

8 800 100-70-10 – бесплатный телефон в РФ,

7 499 550-18-39 – для жителей Москвы или по тарифам оператора,

115 (для звонков с мобильных телефонов) – бесплатно в РФ.

Также по компьютерной грамотности:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

.

На едином портале государственных услуг доступно множество полезных сервисов и услуг, доступ к которым открывается после регистрации и подтверждения личности. Если у Вас не подтвержденная учетная запись, то Вы не сможете использовать весь функционал портала Госуслуги . В связи с этим сразу после регистрации пользователи задумываются над тем, где можно подтвердить личность для госуслуг. Было время, когда единственным способом подтверждения учетной записи являлось личное посещения центра обслуживания, которые присутствовали далеко не во всех городах. Сейчас ситуация сильно изменилась и можно несколькими способами, в том числе и не покидая собственной квартиры.

Подтвердить личность для Госуслуг можно:

  • Через интернет банкинг (Сбербанк, Тинькофф и Почта Банк);
  • Лично обратившись в центр обслуживания (МФЦ, офис Ростелеком, пенсионный фонд и прочие организации);
  • Заказав получение кода подтверждения личности через Почту России;
  • С помощью усиленной квалифицированной цифровой подписи или карты УЭК.

Сразу следует сказать, что самый быстрый и просто способ подтверждения учетной записи предусматривает использование системы интернет банкинга. В этом случае Вы сможете подтвердить личность буквально за несколько минут не покидая собственной квартиры. Данный способ появился совсем недавно и пока малоизвестен. Разумеется, другие способы тоже имеют право на существование. В этой статье мы расскажем, как и где можно подтвердить личность для Госуслуг, уделив отдельное внимание каждому способу.

  • Важно

  • Для подтверждения учетной записи на портале госуслуги потребуются паспорт, СНИЛС и адрес электронной почты.

Подтверждение личности для госуслуг через интернет банк


До недавнего времени не существовало способа, который позволял бы подтвердить учетную запись в госуслугах дистанционно, то есть, не покидая дома. Самым простым способом считался заказ кода через почту России, который использовался для подтверждения личности. Письмо с кодом в среднем идет две недели, к тому же, Вам все равно нужно будет идти на почту за письмо. Кроме того, недостаток этого способа в том, что при подтверждении личности таким способом невозможно . Сейчас же появился новый, очень удобный способ подтверждения учетной записи. Речь идет о системе интернет-банкинга, которая уже давно активно используется многими людьми. Если хотите знать, где можно подтвердить личность для Госуслуг потратив минимум времени, то в первую очередь ознакомьтесь с этим способом.

Онлайн подтверждение учетной записи доступно для клиентов следующих банков:

  • Сбербанк;
  • Тинькофф;
  • Почта Банк.

Возможно, в ближайшем будущем список банков увеличится. Большинство пользователей интересует возможность . Это не удивительно, ведь услугами данного банка пользуются многие жители нашей страны. В качестве примера приведём порядок подтверждения учетной записи на портале государственных услуг через Сбербанк Онлайн. Если Вы являетесь клиентом Тинькофф или Почта Банк, то принцип будет таким же. Предварительно Вам нужно и получить тип учетной записи «Стандартная». Для этого в профиле укажите паспортные данные и номер СНИЛС.

Чтобы подтвердить госуслуги через Сбербанк Онлайн выполните следующие действия:

  1. Выполните вход в Сбербанк Онлайн;

  2. На главной странице в самом вверху найдите вкладку с заголовком «Голосуйте, где удобно» и нажмите на ссылку «Перейти»;

  3. В новой странице укажите код подразделения паспорта, номер СНИЛС и нажмите на кнопку «Продолжить»;

  4. Система произведет проверку данных в течение нескольких минут, после чего Вы увидите уведомление о том, что ваша учетная запись на портале госуслуги была успешно найдена;

  5. Практически сразу на электронную почту придет уведомление о подтверждении учетной записи.

Аналогичным образом Вы можете подтвердить учетную запись через Тинькофф или Почта Банк. Важно, чтобы данные профиля в госуслугах совпадали с данными в анкете банка. Как видите, это действительно самый простой способ. Если Вы не являетесь клиентом ни одного из приведенных выше банков, не переживайте, мы расскажем Вам, где можно подтвердить личность для Госуслуг кроме системы интернет банкинга.

  • Важно

  • Данные профиля в госуслугах должны совпадать с данными в анкете банка (паспортные данные, номер телефона, СНИЛС).

Подтверждение личности для госуслуг через центр обслуживания


Многие пользователи почему-то считают данный способ самым сложным. Конечно же, он отнимает гораздо больше времени, чем рассмотренный ранее вариант, однако не все так плохо. Раньше центры обслуживания, в которых можно было подтвердить личность были не во всех населенных пунктах и приходилось ехать в другой город, сейчас же все гораздо проще. Многие государственные организации и даже банки оказывают услугу по подтверждению учетной записи на портале госуслуги совершенно бесплатно.

Подтвердить личность для Госуслуг можно в следующих организациях:

  • Офисы Ростелеком;
  • Пенсионный фонд;
  • Центр занятости населения;
  • ГУ МВД России;
  • ЗАГС и т.д.

Это далеко не все государственные организации, в которых можно подтвердить личность на портале Госуслуги. Кроме того, аналогичная возможность доступна во многих банках. Наверняка, в вашем населенном пункте найдется хотя бы одна из таких организаций. Чтобы узнать, где можно подтвердить личность для Госуслуг воспользуйтесь специальным сервисом от портала Госуслуги . Он поможет определить ближайшее к Вам центры обслуживания с возможностью подтверждения учетной записи.

Чтобы найти центры обслуживания пользователей портала Госуслуги выполните следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/;

  2. Поставьте галочку напротив пункта «Подтверждение личности»;

  3. Если сервис автоматически не определяет Ваше местоположение, укажите свой город и нажмите «Найти»;

  4. Нажмите на вкладку «Списком», чтобы посмотреть список всех центров обслуживания и график их работы.

    5. Теперь остается выбрать наиболее подходящий для Вас центр обслуживания и явиться туда. Для подтверждения личности на портале Госуслуги потребуется паспорт, СНИЛС, электронная почта и номер телефона, которые использовались при регистрации на портале . Чтобы не тратить время на очередь, при выборе центра обслуживания посмотрите номер телефона и позвоните, чтобы записаться на прием в удобное для Вас время.

  • Важно

    • Чтобы подтвердить личность в госуслугах через центр обслуживания потребуется паспорт, СНИЛС, адрес электронной почты и номер телефона.

Подтверждение личности заказом кода по почте



Если ни один из приведенных способов Вам по определенным причинам не подходит, можете заказать письмо с кодом подтверждения учетной записи на портале Госуслуги через Почту России. Услуга предоставляется бесплатно, срок доставки письма зависит от региона. В среднем две недели. Весь смысл данного способа в том, что Вы получаете заказное письмо, в котором находится специальный код. Этот код нужно ввести в соответствующее поле в своем личном кабинете портала Госуслуги, после чего произойдет подтверждение учетной записи.

Чтобы подтвердить учетную запись кодом из письма выполните следующие действия:

  • Авторизуйтесь и войдите в личный кабинет;
  • Найдите на баннер с просьбой подтвердить учетную запись и нажмите на кнопку «Подтвердить»;
  • На странице персональной информации укажите Ваши личные данные (если не сделали этого ранее);
  • После проверки указанной Вами персональной информации в профиле появится ссылка на варианты подтверждения учетной записи, выберите «Получить код подтверждения личности по почте»;
  • Укажите адрес доставки письма;
  • После получения письма снова войдите в свой профиль и в соответствующее поле введите код из письма.

В принципе, ничего сложного. Хотя, есть у этого способа и недостаток. При подтверждении учетной записи через заказ письма с кодом нельзя авторизоваться в кабинете налогоплательщика через госуслуги. То есть, если Вы захотите , либо выполнить какие-то другие действия в личном кабинете налогоплательщика, то сделать это через учетную запись в госуслугах не получится. Если это для Вас неприемлемо, следует выяснить, где можно подтвердить личность для Госуслуг, кроме варианта с получением кода по почте. В статье приведено достаточно других способов.

  • Важно

  • При подтверждении личности через код с почты нельзя войти в личный кабинет налогоплательщика через госуслуги.

Подтверждение личности усиленной цифровой подписью


Пожалуй, этот вариант является самым непопулярным. Причина не в том, что он предусматривает слишком сложную процедуру. Напротив, если у Вас есть усиленная квалифицированная цифровая подпись, то Вы сможете подтвердить свою учетную запись на портале государственных услуг с ее помощью буквально за несколько минут. Проблема в том, что не у многих есть цифровая подпись.

Конечно же, Вы можете , однако этот процесс не так прост, как может показаться. Если усиленная квалифицированная электронная подпись нужна Вам для каких-то других операций, кроме подтверждения личности для госуслуг, то оно того стоит. Создавать электронную подпись исключительно ради подтверждения учетной записи не самый удобный вариант . Если же Вы считаете его оптимальным, соответствующая инструкция есть на нашем сайте. Ссылка приведена выше.